Consultant Applicatif - Sage X3 H/F

INFOBAM est la DSI (Direction des Systèmes d'Informations) de GBH et fonctionne comme un GIE (ESN).

INFOBAM a la responsabilité et l'expertise des solutions IT mises en place dans les filiales.

5 Pôles : Applicatif, Développement, Data, Infrastructures et Support. Des équipes qui se développent en miroir du développement de GBH.

Valeurs fortes au sein du Groupe que l'on retrouve chez INFOBAM : Proximité, agilité, enthousiasme, autonomie, humilité, sens du service .

ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS

Rattaché au responsable du domaine Sage X3 (gestion commerciale, finances et immobilisations), le consultant applicatif est chargé de fournir un soutien fonctionnel sur les applications informatiques au sein de son domaine d'activité.

La gestion des incidents, la résolution des problèmes, la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités, le paramétrage, le conseil et la formation des utilisateurs constituent son champ d'actions.

Votre mission :

• Devenir le maître d'oeuvre des applications informatiques, en assurant un support fonctionnel et de haut niveau (relevant du niveau 3 - éditeur ou expert interne).

• Analyser, résoudre et prévenir les incidents, tout en déployant de nouvelles fonctionnalités qui font la différence.

• Contribuer aux phases d'intégration de la solution

• Être le conseiller privilégié de nos utilisateurs, en leur offrant formation et expertise sur l'ERP Sage X3.

Rattaché au responsable du domaine Sage X3 (gestion commerciale, finances et immobilisations), le consultant applicatif est chargé de fournir un soutien fonctionnel sur les applications informatiques au sein de son domaine d'activité.

La gestion des incidents, la résolution des problèmes, la mise en oeuvre de nouvelles fonctionnalités, le paramétrage, le conseil et la formation des utilisateurs constituent son champ d'actions.

Votre mission :

• Devenir le maître d'oeuvre des applications informatiques, en assurant un support fonctionnel et de haut niveau (relevant du niveau 3 - éditeur ou expert interne).

• Analyser, résoudre et prévenir les incidents, tout en déployant de nouvelles fonctionnalités qui font la différence.

• Contribuer aux phases d'intégration de la solution

• Être le conseiller privilégié de nos utilisateurs, en leur offrant formation et expertise sur l'ERP Sage X3., INFOBAM est la DSI (Direction des Systèmes d'Informations) de GBH et fonctionne comme un GIE (ESN).

INFOBAM a la responsabilité et l'expertise des solutions IT mises en place dans les filiales.

5 Pôles : Applicatif, Développement, Data, Infrastructures et Support. Des équipes qui se développent en miroir du développement de GBH.

Valeurs fortes au sein du Groupe que l'on retrouve chez INFOBAM : Proximité, agilité, enthousiasme, autonomie, humilité, sens du service .

De formation supérieure en informatique (minimum Bac +3), vous possédez déjà une expérience de plus de 3 ans dans une fonction similaire au sein d'un client final ou en société de services informatiques (ESN/ Editeur ou Intégrateur).

Vous êtes familier avec les architectures applicatives. Vous détenez une solide culture SI généraliste, avec de bonnes bases en développement et bases de données.

De bonnes connaissances de Sage X3 sur les modules Gestion commerciale, Finance ou immobilisation sont attendues.

Vous maîtrisez les solutions ou outils de ticketing et êtes adepte des normes ITIL en sachant les adapter à la situation.

Votre excellent relationnel, votre qualité d'écoute et votre sens du service ne sont plus à éprouver.

Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique et en plein développement ? N'hésitez plus, rejoignez-nous !, Sens du relationnel

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