System Engineer (H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Assurer le rôle de propriétaire technique des composants d'infrastructure core, garantissant la disponibilité, la performance et la fiabilité dans les environnements corporate et retail
- Appliquer les security baselines, mettre en œuvre le system hardening et intégrer les bonnes pratiques de cybersécurité dans les opérations quotidiennes
- Gérer les activités du cycle de vie (upgrades, patches, remplacements), surveiller la santé des systèmes et prévenir proactivement les incidents
- Fournir un support de niveau 3, piloter les analyses de cause racine (root cause analysis) et mettre en place des actions correctives durables
- Éliminer les tâches répétitives via scripting et automation, et améliorer en continu l'efficacité et la résilience de l'infrastructure.
Requirements
- Forte expérience des environnements Windows Server et Linux
- Expérience avec Microsoft 365, Entra ID et Intune (Jamf est un plus)
- Expertise des technologies de virtualisation: VMware, Hyper-V, Nutanix
- Expérience avec les outils de monitoring, solutions de backup & recovery, et frameworks de sécurité (ex. NIST, CIS)
- Expérience en automatisation via PowerShell (préféré), Bash ou langages de scripting équivalents
- Forte sensibilité à la sécurité, au system hardening et à l'analyse des risques dans les pratiques quotidiennes d'ingénierie
- Capacité à mentoriser des ingénieurs moins expérimentés et à élever le niveau technique global
- Fort engagement envers la documentation, les standards et l'excellence opérationnelle
- Approche hands-on avec une forte capacité à exploiter les systèmes et résoudre des problématiques d'infrastructure complexes de bout en bout
- Maîtrise du français et capacité à communiquer clairement des concepts techniques en anglais (B2+).
Compétences souhaitables :
- Capacité à rester calme sous pression et à diagnostiquer efficacement des incidents complexes
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et en analyse
- Bonnes compétences en communication et en collaboration
- Esprit analytique et orienté vers le détail
Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
Identifier les phases d'intervention à partir des informations du diagnostic help desk, de la hot line, des dossiers constructeur
Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système à distance
Installer ou configurer des équipements informatiques, bureautiques : Serveur réseau
Installer ou configurer des équipements informatiques, bureautiques : Configuration standard sur un poste de travail
Installer ou configurer des équipements informatiques, bureautiques : Equipement dans l'environnement client
Intervenir dans le cadre d'une organisation : Sur sites/clients
Intervenir dans le cadre d'une organisation : A distance
Assembler ou intégrer des composants d'équipements informatiques ou bureautiques
Désassembler des équipements informatiques, trier les composants en vue d'une réutilisation ou d'un recyclage
Apporter un appui technique dans l'élaboration d'une proposition commerciale
Coordonner l'activité d'une équipe
Former à l'utilisation de systèmes ou d'équipements informatiques ou bureautiques