IT-Koordinator*in im Schul-IT-Support

• Umsetzung der konzeptionellen und strategischen Medien-Planung in der Schullandschaft

• Die Medienausstattung und technische Infrastruktur der städtischen Schulen Flensburgs wird im Zuge der Digitalisierung der städtischen Schulen und den wachsenden Anforderungen fortlaufend neu konzipiert.
• Die Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden Anwendungen und der IT-Infrastruktur liegt zu einem maßgeblichen Anteil in Ihrer Zuständigkeit. Ihr Tätigkeitsbereich erstreckt sich dabei über den 1st- und 2nd-Level Support, bis hin zur Koordinierung des 3rd-Level Supports.
• Ihre Arbeit trägt dazu bei, die Einsatzfähigkeit der öffentlichen Schulen in Flensburger Trägerschaft sicherzustellen und den Ausbau der Schuldigitalisierung voranzutreiben.

• Mitarbeit im Bereich der IT-Infrastrukturbetreuung

• technische Umsetzung planerischer und höherwertiger strategischer Fragen zur Konzeption der Anwendungen und der infrastrukturellen Ausstattung in den Schulen der Stadt Flensburg
• Ersteinrichtung, Betreuung und Weiterentwicklung der zentralen Hard- und Systemsoftware sowie insbesondere der Serversysteme für die schulische Informationstechnik im Back- und Frontend
• Analyse, Planung und Durchführung von IT-Projekten wie beispielsweise Neuanschaffungen, Migrationen, Umbau und Systemveränderungen, Dokumentation von IT-Arbeitsprozessen und Systemkonfigurationen
• Aufnahme von Benutzerproblemen mit eigener Problembeseitigung und Dokumentation im Helpdesk
• Störungsbeseitigung zur Gewährleistung des Schulbetriebes
• Durchführung von Fernwartungen sowie Wartungs- und Reparatureinsätze vor Ort an den Schulen sowie weiterer Liegenschaften

• Mitarbeit im generellen IT-Support der Flensburger Schulen

• Betreuung einer Hotline für Lehrkräfte an den Schulen, um während der Schulzeiten den reibungslosen Betrieb der pädagogischen Endgeräte, Netzwerke und Dienste zu gewährleisten
• direkte Lösung von Incidents im 1. Kundenkontakt (1st-Level-Support)
• Koordination und ggf. Umsetzung der Call-Bearbeitung für den 2nd- und 3rd-Level-Support
• Benutzerbetreuung mit u.a. organisatorischen Aufgaben, die in der Anleitung, Betreuung und Einweisung der Benutzerinnen und Benutzer liegen

• Aufgaben im Bereich der IT-Anwendungsentwicklung

• Konzeption von (Web-)Anwendungen
• Betreuung sowie Weiterentwicklung der an den zentralen Verzeichnisdienst gekoppelten Schnittstellen zum Datenaustausch mit den angebotenen Diensten
• Betreuung sowie Weiterentwicklung eigener Anwendungen und Skripte
• Umsetzungen von individuellen Softwareentwicklungen und kleineren Programmen für die Anbindung weiterer Dienste oder des Ausbaus bestehender Angebote

• abgeschlossenes Studium (FH) der Informatik oder
• abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker*in Systemintegration / Anwendungsentwicklung oder
• ein/e vergleichbare/s Studium/Ausbildung im IT-Umfeld

Bei ausländischen Hochschulabschlüssen ist die Beifügung der Zeugnisbewertung und bei ausländischen Berufsabschlüssen die Beifügung der Gleichwertigkeitsbescheinigung der Zentralstelle für ausländisches Bildungswesen (ZAB) erforderlich.

Führerschein: Führerschein Klasse B

weitere Voraussetzungen:

• eine selbständige, lösungsorientierte Arbeitsweise, analytisches Denken sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
• umfangreiche Kenntnisse der IT-Infrastruktur (Hard- und Software, VLAN, WLAN) sowie in Fragen der Informations- und Datensicherheit
• Erfahrung mit Python, Bash, PHP, HTML, CSS, Javascript, VBScript
• Erfahrung mit Datenbanksystemen
• Kenntnisse in der Betreuung von Produkten wie Relution, Nextcloud, Proxmox und Univention Corporate Server sind erwünscht
• hohe Leistungsbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe

unbefristet mit 39 Wochenstunden nach Entgeltgruppe 9b TVöD zu besetzen., + vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

• Vergütung nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-VKA)
• Übernahme der Entgeltstufe bei einem direkten Wechsel des Arbeitgebers aus dem öffentlichen Dienst
• jährliche Sonderzahlungen
• Tauschtage im Rahmen des "Zeit-statt-Geld-Wahlmodells"
• Betriebliche Altersvorsorge des öffentlichen Dienstes
• Fort- und Weiterbildungsangebote sowie betriebliches Gesundheitsmanagement
• Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• NAH.SH-Jobticket oder Fahrradleasing
• Arbeitsplatz mit direkter Innenstadtlage und guter Verkehrsanbindung
• flexible und familienfreundliche Gleitzeitregelungen