Mitarbeiter im technischen Support in der Gebäudeautomation
Role details
Job location
Tech stack
Requirements
Arbeitsalltag aus - Du arbeitest eng mit unseren Kunden (Heizungs-/Lüftungsbauer, Facility Manager, Betreiber) zusammen und berätst diese hinsichtlich unserer Systeme - Du bist in unserem Kundenservice erster technischer Ansprechpartner (w/m/d) für unsere Kunden und leistet Erste Hilfe bei technischen Problemen - Du arbeitest eng mit unserem Kundenservice und der Projektabteilung zusammen - Du unterstützt unsere Servicetechniker (w/m/d) bei technischen Themen und in der Kundenbetreuung - Du stehst dem Vertrieb als technische Unterstützung beratend zur Seite Hiermit begeistern wir Dich - Du kannst Dich auf ein sicheres und zukunftsorientiertes Marktumfeld, welches für Nachhaltigkeit und Klimaschutz steht, freuen - Ein auf Dich persönlich zugeschnittener Onboarding-Prozess ermöglicht es Dir, Dich schnell mit Deinem neuen Arbeitsumfeld vertraut zu machen - Wir fördern von Anfang an die Vernetzung mit Deinen neuen Kolleginnen und Kollegen - denn ein begeisterndes DEOS-Team ist für Dich ansprechbar und unterstützt Dich bei Deinen (neuen) Aufgaben. Unsere transparent gestalteten Unternehmenswerte sowie unser Führungsleitbild bilden hierbei die Grundlage für unsere Zusammenarbeit - Deine berufliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen. Wir bieten Dir Aufstiegs- und Karrierechancen - denn wir besetzen unsere Führungspositionen gerne aus den eigenen Reihen - Gestalte unsere Zukunft mit - Deine Ideen, um unsere Kunden zu begeistern, sind willkommen. Diese diskutierst Du bei uns respektvoll und auf Augenhöhe - denn ein Austausch über alle Unternehmensebenen wird bei uns ausdrücklich gewünscht und gehört zu unserer Kultur - Du genießt eine flexible Arbeitszeitgestaltung z. B. mit mobilem Arbeiten von zuhause Das solltest Du mitbringen - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung der Fachrichtung Elektro-, Heizungs-, Lüftungs- oder Kältetechnik. Vorzugsweise verfügst Du über Erfahrungen in der MSR-Technik/Gebäudeautomation - Du besitzt idealerweise fundierte Kenntnisse in der PC-gestützten Erstellung von Regel- und Steuerprogrammen und hast Grundkenntnisse der Kommunikationsprotokolle in der Gebäudeautomation (u.a. BACnet, Modbus, KNX) - Du kennst Dich mit MS Office aus und hast eine gute schriftliche Ausdrucksweise - Du kannst andere Menschen begeistern und es macht Dir Spaß, jemandem etwas beizubringen