Farmatic
Role details
Job location
Tech stack
Job description
EnConsoft, creadores deFarmaticy parte deGlintt Global, buscamos incorporar una persona para reforzar nuestro equipo desoporte técnico., Atender, analizar y resolver incidencias técnicas, asegurando su correcta documentación, priorización y seguimiento. Colaborar con los equipos de desarrollo para trasladar incidencias, validar correcciones y mejorar el funcionamiento del software. Diseñar y ejecutar testing sobre nuevos desarrollos, actualizaciones o correcciones. Documentar problemas recurrentes, mantener actualizada la base de conocimiento y apoyar a usuarios en el uso correcto de las herramientas. Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte, QA y gestión del conocimiento.
Requirements
Formación superior en Informática, Farmacia o similar. Valorable experiencia o conocimiento del entorno de oficina de farmacia, ya sea desde un rol técnico de soporte, como usuario/a avanzado/a de software de farmacia o desde una trayectoria previa como técnico/a de farmacia. Valorable conocimientos de testing, ejecución de pruebas funcionales y validación de versiones. Valorable conocimientos de SQL Server, herramientas de gestión de incidencias y control de versiones. Capacidad analítica, atención al detalle, comunicación clara y orientación al cliente.
Benefits & conditions
Posición estable en una empresa tecnológica referente en el sector farmacéutico. Jornada de lunes a jueves de 8:00 a 17:00, con entrada y salida flexible. Viernes de 8:00 a 15:00. Jornada intensiva en verano de 8:00 a 15:00. Modelo híbrido de trabajo, con posibilidad de teletrabajar. Plan de formación y desarrollo profesional, con acciones formativas orientadas a impulsar tus competencias técnicas, funcionales y transversales, acompañando tu evolución dentro del puesto y del equipo. Acceso aUdemy Business, una de las plataformas líderes de formación online, con formación a demanda e itinerarios personalizados. Seguro de saludcon nuestra aseguradora de confianza yseguro de vidaincluido dentro de nuestro paquete de beneficios. Buen ambiente de trabajo y equipo cercano. Proyección profesional en un grupo en crecimiento, con impacto directo en la transformación tecnológica del sector farma. Proceso de selección