Technicien Support de Proximité Glpi H/F

·Assurer la gestion et la résolution des incidents de niveau 1 et 2 via GLPI

• Installer, configurer et remplacer les postes de travail
• Réaliser la maintenance matérielle et logicielle, ainsi que les mises à jour des postes
• Gérer les arrivées et départs des collaborateurs :
• Création / suppression de comptes
• Gestion des droits d'accès
• Attribution et récupération du matériel
• Suivre l'inventaire du matériel informatique et proposer des améliorations sur la gestion du parc
• Organiser l'expédition et la récupération des équipements informatiques en interne
• Rédiger, mettre à jour et structurer la documentation technique et les guides utilisateurs
• Former les utilisateurs aux bonnes pratiques IT

Qualités attenduesRespect strict et suivi des procéduresRigueur (indispensable)Aisance relationnelleSens de l'écoute et bonne communicationEsprit d'initiativeEsprit d'équipeEnvironnement techniqueSystèmes d'exploitation :Environ 450 postes utilisateurs sous Windows 10 / 11Windows Server 2022 (Active Directory)Annuaires : Active Directory & Azure ADOutil de ticketing : GLPIModern Workplace :Office 365 (Onedrive, Teams, Exchange, Sharepoint), Qualités attendues

• Respect strict et suivi des procédures
• Rigueur (indispensable)
• Aisance relationnelle
• Sens de l'écoute et bonne communication
• Esprit d'initiative
• Esprit d'équipe

Environnement technique

• Systèmes d'exploitation :

• Environ 450 postes utilisateurs sous Windows 10 / 11
• Windows Server 2022 (Active Directory)

• Annuaires : Active Directory & Azure AD
• Outil de ticketing : GLPI
• Modern Workplace :

• Office 365 (Onedrive, Teams, Exchange, Sharepoint), Sens du relationnel

Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent. L'humain est, et doit être au centre de tout. Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH. Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes., Nous sommes partis d'un constat simple : le recrutement est une affaire de spécialistes formés aux métiers des personnes qu'ils recrutent.L'humain est, et doit être au centre de tout.Créé il y a 15 ans avec pour ambition de bousculer les codes du recrutement, nous avons fait le choix d'accompagner nos clients dans leurs recherches de nouveaux collaborateurs avec les solutions convenant à leurs problématiques RH.Avec des engagements et des valeurs fortes, nous avons su nous imposer dans un milieu concurrentiel grâce à notre maillage international et la force d'engagement de nos équipes.Nous n'attendons plus que vous, alors envoyez nous directement votre cv !