Functioneel beheerder MS365 in Veenendaal

Als Functioneel Beheerder MS365 ben jij de verbindende schakel tussen de uitvoering en ICT. Je zorgt ervoor dat de Microsoft 365-omgeving goed blijft aansluiten op de behoeften van gebruikers en de organisatie. Je werkt in een omgeving waar samenwerken centraal staat en waar je veel ruimte krijgt om je expertise in te zetten. Daarbij ben je dagelijks bezig met het verbeteren, beheren en ondersteunen van de digitale werkomgeving. Je hebt veel contact met collega's en gebruikers en weet wensen te vertalen naar praktische oplossingen.

• Je beantwoordt gebruikersvragen en ondersteunt collega's bij het dagelijks gebruik van de applicaties.
• Je regelt autorisaties en zorgt dat gebruikers op de juiste manier toegang hebben.
• Je richt nieuwe Teams in en bouwt formulieren en processen.
• Je beheert SharePoint-omgevingen, waaronder ook zaakgericht werken.
• Je vertaalt wensen van eindgebruikers naar functionele oplossingen.
• Je zorgt dat wijzigingen goed worden getest en uitgerold.
• Je houdt beheerdocumentatie actueel.
• Je monitort de service health van Microsoft-producten via de Admin Portal.
• Je analyseert eerstelijns tickets op patronen en functionele knelpunten.
• Je stemt af met informatiebeheer over de inrichting van Office-applicaties.
• Je draait periodiek rapportages uit de Admin Portals van SharePoint en Teams voor teamleiders.
• Je volgt updates van Microsoft en relevante wet- en regelgeving en bespreekt de impact daarvan met architectuur en/of informatiebeheer.
• Je bewaakt de automatische uitrol van Office-updates en controleert of alle apparaten tijdig en correct zijn bijgewerkt.
• Je realiseert soms zelf wijzigingen binnen de applicatie en coördineert dit anders met leveranciers.
• Je voert acceptatietesten uit en analyseert incidenten.
• Je zorgt voor een goede uitrol van wijzigingen.
• Je bent een vraagbaak voor gebruikers, traint collega's in het gebruik van de systemen en signaleert verbeterkansen in de inrichting en het gebruik van Microsoft 365.

• Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag.
• Je beschikt over een geldige G-rekening.
• Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau in de richting van Functioneel Beheer, Business IT & Management, (bedrijfs-) Informatica, Business Information Systems of Technische Bedrijfskunde.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als Functioneel Beheerder.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het inrichten van applicaties.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met Microsoft 365, met name Sharepoint en Teams.

Wensen

• Je bent aantoonbaar in bezit van een certificering BiSL.

• Je bent aantoonbaar in bezit van een certificering ITIL.

• Je bent aantoonbaar in bezit van een certificering TMap.

• Je hebt aantoonbare werkervaring met zaakgericht werken.

• Je bent proactief ingesteld en hebt oog voor de gebruikersbehoeften.

• Je bent klantgericht en hebt een groot inlevingsvermogen.

• Je kunt de vraag van de interne klant goed begrijpen en vertalen naar concrete oplossingen.

• Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.

• Je hebt verbindend vermogen.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 30256

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.