Salesforce Marketing Cloud Consultant

JAKALA es una compañía internacional de referencia en data, marketing y tecnología, especializada en impulsar el crecimiento de las organizaciones a través del uso inteligente del dato. Buscamos incorporar un/a Salesforce Marketing Cloud Consultant para un proyecto estratégico en el sector bancario, dentro de un equipo dinámico, multidisciplinar y en constante evolución. Responsabilidades - Participar en la definición y ejecución de estrategias de marketing automation y customer engagement utilizando Salesforce Marketing Cloud. - Diseñar, implementar y optimizar journeys multicanal (email, push, SMS, etc.) orientados a la mejora de la experiencia cliente y al cumplimiento de KPIs de negocio. - Analizar el comportamiento de clientes y los resultados de campañas mediante herramientas analíticas y reporting. - Colaborar estrechamente con los equipos de negocio, data y tecnología, actuando como enlace entre stakeholders técnicos y funcionales. - Proponer mejoras continuas en las campañas, segmentaciones y automatizaciones dentro del ecosistema SFMC. - Gestionar distintas líneas de trabajo de forma simultánea, garantizando calidad y entrega en plazos. Requisitos - Hard Skills (Must / Nice to have) - Experiencia sólida trabajando con Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, etc.). - Conocimiento de estrategias de marketing automation y customer lifecycle management. - Experiencia en segmentación de audiencias y gestión de data dentro de SFMC. - Conocimiento de herramientas de analítica digital (Adobe Analytics, Google Analytics u otras similares) es un plus. - Experiencia con herramientas de Business Intelligence y visualización de datos (Domo, MicroStrategy o equivalentes) valorable. - Conocimientos sólidos de productos y servicios de banca retail, tales como: - Cuentas corrientes - Depósitos - Fondos de inversión - Tarjetas de débito y/o crédito Experiencia

Profesional - Experiencia demostrable como especialista en Salesforce Marketing Cloud, idealmente en entornos complejos y orientados a resultados. - Se valorará experiencia en el sector bancario o en proyectos de marketing digital en grandes organizaciones. Soft Skills Buscamos una persona que destaque por: - Proactividad, visión estratégica y capacidad de pensar en grande. - Ganas de aprender y de asumir nuevos retos en un entorno exigente y estimulante. - Autonomía en el trabajo diario, combinada con una fuerte orientación al trabajo en equipo. - Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales, capaz de generar relaciones sólidas con equipos internos y stakeholders. - Mentalidad analítica: gusto por formular preguntas, desarrollar hipótesis y extraer conclusiones accionables. - Capacidad de trabajar en múltiples frentes en paralelo, gestionando picos de carga de trabajo. - Fuerte orientación a resultados, KPIs y objetivos de negocio. - Asertividad para proponer mejoras e инициативas nuevas. Idiomas - Inglés fluido, con capacidad para comunicarse, liderar reuniones y realizar presentaciones con soltura. - Se valorarán positivamente conocimientos de italiano o alemán. Qué ofrecemos - Modelo de asistencia a la oficina híbrido. - Seguro médico privado. - Acceso a Wellhub para bienestar físico y mental. - Retribución flexible (restauración, transporte, guardería, etc.). - 28 días de vacaciones al año. - Tres semanas al año de full remote. - Plan de carrera adaptado a tus inquietudes profesionales. - Acceso a certificaciones (Google, Salesforce, Adobe). - Programas de formación tecnológica (Jxpert). - Laboratorio de pruebas de soluciones tecnológicas (Jlab). - Formación en idiomas Descripción de la empresa Somos un ecosistema diseñado para que el talento y las soluciones innovadoras se unan para impulsar el valor para las organizaciones

las personas y la sociedad. Hoy en día, somos la empresa líder en Martech en Europa, con sede en Milán y oficinas en todo el mundo. Nuestro enfoque impulsado por datos, respaldado por una fórmula ganadora de estrategia, innovación, transformación tecnológica, compromiso y activación, es la piedra angular de nuestro trabajo. Con un equipo de 3,000 empleados, más de 900 clientes y proyectos en más de 30 países, y una facturación que supera los 500 millones de euros, JAKALA emerge como un v