Alternant(e) IT - Coop, Digital Workplace, Identity and Access Services H/F
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Votre mission consistera à aider à concevoir, mettre en œuvre et gérer les technologies et services qui permettent un environnement de travail moderne, collaboratif et sécurisé. Cela inclut la mise en œuvre et la configuration de solutions de gestion d'identité et de sécurité, d'outils de collaboration, de gestion des terminaux et de services d'automatisation I&O. Vous jouerez un rôle clé dans les initiatives de transformation numérique, favorisant l'amélioration continue et enrichissant l'expérience des employés grâce à l'automatisation et à l'IA. En tant que défenseur de pratiques centrées sur le client, ce rôle garantit des opérations fluides au sein de l'équipe Digital Workplace et agit comme partenaire commercial pour les applications basées sur le SaaS.
Ainsi, vous serez en charge de :
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la mise en œuvre de la mission du Lieu de Travail Numérique :
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Aider à l'exécution de la feuille de route du Lieu de Travail Numérique, en s'alignant sur les objectifs métier, les normes de sécurité et les objectifs d'expérience utilisateur.
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Assurer une livraison fiable de services de productivité et de collaboration (suite M365)
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Mettre en œuvre l'automatisation pour le provisionnement des appareils, le patching, la configuration et le déploiement des applications.
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Maintenir et optimiser les plateformes de gestion des points d'extrémité et les capacités d'auto-service.
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Mettre en œuvre et maintenir les contrôles de sécurité pour les plateformes de messagerie électronique et de collaboration, y compris les technologies de protection des e-mails, de prévention des pertes de données (DLP) et de reporting de conformité.
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Mettre en œuvre et maintenir la suite d'outils d'automatisation I&O et de gestion des services, incluant la g estion des services informatiques (ITSM), les o utils d'automatisation et d'orchestration , les o utils de surveillance et de gestion à distance (RMM).
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Intégrer les outils d'E&S à des fins d'automatisation et d'orchestration via des API, des outils de scripting et d'orchestration.
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Gérer les technologies de sécurité telles que la protection des points d'accès
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Etre support des applications SaaS métier axées sur la disponibilité pour les utilisateurs finaux.
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Participer à l'amélioration de l'expérience numérique grâce à l'analytique, aux boucles de rétroaction et au soutien proactif.
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la gestion de l'identité et des accès (IAM) :
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Appliquer la feuille de route de la gestion des identités et des accès, en s'alignant sur les objectifs métier, les normes de sécurité et les objectifs de l'expérience utilisateur.
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Concevez, déployez et gérez les systèmes et services IAM, y compris l'ordonnance unique (SSO), l'authentification multi-facteurs (MFA), la gestion automatisée du cycle de vie utilisateur et la gouvernance d'identité.
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Concevoir et maintenir des architectures IAM sécurisées et évolutives : ID AD/Entra hybride, authentification fédérée, accès conditionnel, intégration de conformité aux appareils.
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Mettre en œuvre et maintenir les technologies PIM/PAM (vaulting, gestion de session, rotation des identifiants, flux de travail d'élévation) ; imposer la segmentation et l'accès privilégié juste-à-temps.
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Automatiser l' approvisionnement/déprovisionnement à l'aide d'API/SCIM et d'orchestration (PowerShell, Python, outils de workflow) .
Requirements
Vous êtes en Licence/ Master ou en cours d'obtention d'un diplôme en informatique ou dans un domaine pertinent.
Une première expérience en service client est un atout.
La connaissance des domaines suivants est un atout :
- Microsoft Active Directory/EntraID
- Microsoft 365
- Scripting et automatisation Powershell
- Gestion et protection des terminaux
- Protocoles de sécurité des e-mails (DMARC, SPF, DKIM)
Vous avez l'esprit d'équipe, êtes capable de communiquer et de travailler avec des équipes interculturelles locales et distantes
Une maîtrise de l'anglais au niveau B2, tant écrit qu'oral, est requise.
Benefits & conditions
- Primes participation et intéressement
- Remboursement 55% Pass Navigo / parking collaborateur
- Mutuelle
- Restaurant d'entreprise
- CSE
#LI-GG1