Alternance - Business Analyst IT - Portfolio & Services (H/F)

Le département Middleware Solution est en charge des plateformes d'intégration du Groupe ENGIE, couvrant notamment :

• les API et échanges synchrones,
• les flux de données et l'événementiel,
• les transferts de fichiers,
• ainsi que des solutions data et d'observabilité.

L'équipe Portfolio Management intervient en amont des projets afin de :

• structurer et faire évoluer le catalogue d'offres de services IT,
• accompagner la qualification des besoins,
• assurer le suivi et la cohérence du portefeuille d'opportunités, en phase BUILD comme RUN., En tant qu'alternant(e) Business Analyst IT - Portfolio & Services, vous serez pleinement intégré(e) à l'équipe et contribuerez aux activités suivantes :

Conception et évolution des offres de services

• Participer à la conception, à la rédaction et à la mise à jour des offres de services Middleware
• Contribuer à la structuration des offres (périmètre fonctionnel, cadre technique, processus, responsabilités, modalités de mise en œuvre et d'exploitation)
• Veiller à la cohérence, à la lisibilité et à l'harmonisation du catalogue d'offres

Gestion du portefeuille d'opportunités

• Contribuer à la qualification des opportunités en phase avant-projet
• Participer au suivi des opportunités tout au long de leur cycle de vie (BUILD et RUN)
• Accompagner l'amélioration continue des pratiques et processus de gestion du portefeuille

Automatisation et amélioration continue

• Identifier des leviers d'automatisation et d'optimisation des processus existants
• Contribuer à la mise en œuvre de solutions visant à fiabiliser et industrialiser les étapes clés
• Participer aux réflexions d'évolution des outils et workflows, en lien avec les équipes concernées

Environnement fonctionnel et technique

Vous évoluerez dans un environnement structuré et moderne, comprenant notamment :

• Salesforce pour le suivi des opportunités
• Outils data et analytics : Power BI, Databricks, Dataiku
• Solutions middleware et d'intégration : Talend, webMethods, GoAnywhere, IDMC
• Outils d'observabilité : Splunk
• Environnement Cloud AWS

Une compréhension fonctionnelle de ces environnements est attendue, sans exigence d'expertise opérationnelle., * développer une vision transverse des enjeux IT d'un grand Groupe,

• acquérir des compétences solides en avant-projet, offres de services et gouvernance IT,

• évoluer dans un environnement technologique riche, au sein d'équipes engagées et bienveillantes.

• Rejoindre ENGIE, c'est construire votre parcours professionnel tout en contribuant concrètement à la transformation digitale et énergétique du Groupe., La mission principale de GBS est de contribuer à la performance et à la transformation du Groupe en :

• Normalisant, simplifiant et sécurisant les processus

• Industrialisant et numérisant les opérations

• Etant innovant pour améliorer les performances

• Déployant des solutions transversales et en les intégrant dans notre écosystème

• Renforçant l'expérience utilisateur d'ENGIE pour les collaborateurs et les managers du Groupe

• Vous préparez un Master (M1 ou M2) en alternance
• Vous êtes issu(e) d'une formation en gestion, data, systèmes d'information ou informatique
• Vous souhaitez développer un profil transverse à l'interface entre IT, gestion de services et avant-projet
• Vous portez un intérêt particulier aux enjeux de structuration d'offres, gouvernance IT et gestion de portefeuille

Compétences et qualités attendues

Compétences fonctionnelles

• Capacités d'analyse, de structuration et de formalisation
• Très bonnes qualités rédactionnelles et esprit de synthèse
• Compréhension des enjeux liés aux services IT et à leur cycle de vie

Compétences techniques

• Appétence pour les systèmes d'information, la data et les environnements IT
• Intérêt pour l'automatisation et l'outillage
• Notions en data, scripting ou solutions no/low-code appréciées

Qualités personnelles

• Rigueur, curiosité et sens de l'organisation
• Esprit d'initiative et force de proposition
• Capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés, Expérience professionnelle: Junior (expérience < 3 ans) Niveaux de qualification: Bac+4 / Bac + 5 (Master, MBA)

ENGIE GBS est le centre d'expertises international du Groupe ENGIE. Nous œuvrons au quotidien dans les domaines des Systèmes d'Information, de l'Immobilier, des Achats, du Juridique, des Ressources Humaines, du Consulting et de la Finance. Nous apportons les meilleures solutions pour permettre aux GBUs (Global Business Units) de tirer parti de la standardisation et de mise à l'échelle dans la gestion des processus et se concentrer sur leur cœur de métier., L'inclusion et la diversité sont au cœur de notre politique de ressources humaines. Nous assurons l'égalité des chances entre tous les candidats et sommes engagés à créer l'environnement de travail le plus accessible possible.