OPS Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Voor Dienst Uitvoering Onderwijs zoeken wij een Medior OPS Engineer. Je combineert technische beheerwerkzaamheden met functionele ondersteuning. Technisch beheer
- Je voert dagelijks onderhoud, monitoring en updates uit van Jira, Confluence en Jira Service Management (JSM)-omgevingen.
- Je beheert servers, databases (PostgreSQL/MySQL) en back-ups.
- Je lost storingen op, optimaliseert performance en beveiligt systemen tegen dreigingen (BIO/AVG).
- Je voert updates uit op applicaties en servers.
- Je migreert software naar containers en OpenShift.
- Je automatiseert de updatecyclus.
- Je beheert plug-ins van de applicaties.
- Je doet troubleshooting van applicaties en servers.
Functioneel beheer
- Je richt workflows, dashboards, schermen en rechtenstructuren in voor projecten en teams.
- Je bouwt JSM-processen op voor incidenten, wijzigingen, problemen en service requests.
- Je configureert Confluence-spaces, pagina's en integraties met Jira voor effectieve kennisdeling.
Ondersteuning en advies
- Je beantwoordt 1e- en 2e-lijns vragen van gebruikers, Product Owners en Scrum Masters.
- Je adviseert over nieuwe functionaliteit, plug-ins en verbeteringen, zoals Automation for Jira.
Samenwerking
- Je stemt af met IT-teams, security-specialisten, leveranciers en opdrachtgevers.
- Je werkt mee aan migraties, upgrades en compliance-checks.
Achtergrond Je zorgt voor stabiele en slimme Atlassian-tools binnen de organisatie en beheert Jira (Data Center), Confluence en JSM. Je houdt de omgeving betrouwbaar en richt workflows in zodat teams effectief worden ondersteund.
Requirements
-
Je bent klantgericht en servicegericht.
-
Je communiceert sterk, zowel schriftelijk als mondeling.
-
Je bent analytisch, gestructureerd en stressbestendig.
-
Je bent proactief, neemt initiatief en werkt goed samen in een team.
-
je hebt een hbo+/wo-opleiding in IT, Informatica of een vergelijkbare richting
-
je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring
-
je hebt minimaal 2 jaar ervaring of affiniteit met technisch en functioneel beheer van Jira, Confluence en JSM (Data Center)
-
je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen de (rijks)overheid of in complexe organisaties
Functie-wensen
- Je bent klant- en servicegericht
- Je communiceert sterk, zowel schriftelijk als mondeling
- Je bent analytisch ingesteld, gestructureerd en stressbestendig
- Je bent proactief, neemt initiatief en bent een echte teamspeler
- Bij voorkeur heb je kennis van workflows, ITSM-processen (ITIL), Agile/Scrum en datacenterbeheer
- Het is een pre als je ervaring hebt met REST APIs, Groovy-scripting en Marketplace-apps
- Bij voorkeur heb je kennis van Linux en OpenShift/Kubernetes