Team Lead & Senior Consultant SAP

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €72,000 - €100,000 (XING estimate)
• Hybrid
• Be an early applicant, Als Teamleiter und Senior Consultant (m/w/d) im SAP-Umfeld gestaltest du nachhaltige Serviceprozesse und übernimmst die Führung eines motivierten Teams erfahrener SAP-Consultants.
• Strategische Planung & Prozessgestaltung - Du erarbeitest nachhaltige Servicestrategien und konzipierst sowie implementierst passgenaue Serviceprozesse in SAP.
• Teamaufbau & Führung - Du stellst ein leistungsstarkes SAP-Consulting-Team zusammen, förderst dessen fachliche und persönliche Entwicklung und sorgst durch gezielte Führung für erfolgreiche Projektabschlüsse.
• Servicearchitektur & Systemintegration - Als Servicearchitekt verantwortest du die Architekturplanung und integrierst Serviceanwendungen, z. B. durch die Anbindung von SAP an Salesforce und/oder ServiceNow.
• Fachbereichsvernetzung - Du treibst die enge Zusammenarbeit mit den Salesforce- und ServiceNow-Teams voran, um bereichsübergreifende Lösungen umzusetzen.
• Entwicklung innovativer Beratungskonzepte - Du entwickelst praxisorientierte, zukunftsfähige Beratungskonzepte für kommende Serviceprojekte.
• Kunden- & Partnerentwicklung - Du baust neue Kundenbeziehungen auf und stärkst bestehende Partnerschaften strategisch weiter., Das Team von SEC brennt für innovative Lösungen im Kundenservice. Wir begleiten und unterstützen unsere Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.

Unser Anspruch an uns selbst ist immer ein ganzheitlicher und lösungsoffener Beratungsansatz. Hier machen wir den Unterschied. Wir überwinden Grenzen, brechen Silos auf und bieten eine End-to-End Consulting Experience. Dabei setzen wir auf Technologie der Marktführer SAP, Salesforce und ServiceNow.

Wir legen größten Wert auf die Qualität und Nachhaltigkeit unserer Lösungen. Der Mehrwert für unsere Kunden steht für uns an erster Stelle. Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Auszeichnung und unser wichtigster Antrieb.

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Betriebswirtschaft, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesen oder einem vergleichbaren Studiengang
• Mindestens drei Jahre Praxis im SAP-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service (z. B. S/4HANA Service, Service Cloud, FSM, SAP CS oder CRM Service)
• Grundlegende Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder anderen Kundenservice-Lösungen sind ein Plus
• Du kommunizierst verständlich, arbeitest eigenständig und leitest dein Team vertrauensvoll sowie verantwortungsbewusst
• Hohe Eigenmotivation, starkes analytisches Denkvermögen, souveränes Auftreten und überzeugende Präsentationsfähigkeiten
• Du handelst zielorientiert und mit ausgeprägtem Qualitätsbewusstsein bei der Umsetzung von Servicelösungen für unsere Kunden
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du bist reisefähig bzw. bringst Reisebereitschaft mit

• Dynamisches und ambitioniertes Arbeitsumfeld mit gemeinsamer Passion für den Kundenservice in einem Team, dass sich gegenseitig unterstützt und inspiriert
• Flexible Arbeitszeiten & Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
• Unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub
• Attraktives Gehalt und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
• Viel Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Firmeneigene Events und freiwillige After-Work-Veranstaltungen
• Mobilitätsbudget