Technicien supérieur systèmes et réseaux (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
administration des systèmes et de la virtualisation
- administration Microsoft 365, Intune et Autopilot
- administration réseau (Aruba- filaire et wi-fi)
- support et assistance aux utilisateurs
- sécurité et documentation
Compétences techniques requises (vous devrez justifier d'une maîtrise opérationnelle et non seulement théorique des éléments suivants):
- virtualisation
- environnement Microsoft
- Microsoft Intune et Autopilot
- réseau Aruba
- pare-feu Stormshield
- autres: Bonnes connaissances des protocoles réseau fondamentaux : TCP/IP, VLAN, spanning-tree (RSTP/MSTP), routage statique, DHCP, DNS, NTP /Notions de sécurité réseau : firewall, segmentation, filtrage, journalisation /Pratique des outils ITSM / ticketing (GLPI, ServiceNow ou équivalent).
Compétences transversales:
- excellent sens du contact et de la relation utilisateur : capacité à reformuler les problèmes techniques en langage accessible, patience et pédagogie.
- goût prononcé pour le travail en équipe : collaboration régulière avec le responsable informatique et participation active à la vie du service.
- autonomie et sens de l'organisation : capacité à prioriser les interventions, à gérer plusieurs sujets en parallèle et à rendre compte de son activité.
- rigueur et sens de la documentation : les actions réalisées sont tracées, les schémas maintenus à jour, les procédures rédigées.
- curiosité technologique et veille active : suivi des évolutions de l'écosystème Microsoft et des solutions réseau.
- réactivité et gestion du stress : capacité à intervenir efficacement lors d'incidents impactants en environnement scolaire.
Requirements
Experience: 5 An(s)
Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques,Réaliser la maintenance de premier niveau
Qualification: Employé qualifié, Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise). Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance. Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Benefits & conditions
Secteur d'activité: Enseignement secondaire général