IT-asset- en service configuration manager

Wil jij met jouw IT-kennis bijdragen aan een gezond, duurzaam en veilig Nederland? Bij ons kun je IT-processen verbeteren en middelen zoals het Configuratiemanagementsysteem (CMS) of de Configuratiemanagementdatabase (CMDB) optimaal benutten. Jouw werk draagt direct bij aan een efficiëntere en veiligere IT-omgeving, essentieel voor onze maatschappelijke missie. Met jouw expertise zorg je ervoor dat onze digitale weerbaarheid wordt versterkt en het IT-bewustzijn binnen de organisatie groeit.

Dit ga je doen Jij bent verantwoordelijk voor het managen en optimaliseren van het proces van de IT-assets- en service configuraties binnen de organisatie. Voor assetmanagement geldt dat je dit voor een deel nog gaat inrichten. Je vervult de rol van de procesmanager, wat inhoudt dat je het proces organiseert en dat je signaleert en adviseert, maar dat de uitvoering hoofdzakelijk bij anderen ligt. Jij bent de schakel tussen verschillende IT-teams en zorgt ervoor dat de asset- en configuratiemanagement processen voldoen aan de gestelde eisen en best practices. Je draagt bij aan continue verbetering door het genereren van managementinformatie op basis van procesinformatie, trend- en knelpuntanalyses.

Een greep uit je werkzaamheden:

• Inrichten, beheren en verbeteren van de volledige levenscyclus van alle IT-assets, zoals hardware, software, certificaten, databases, of netwerkcomponenten. En daarmee het maximaliseren van waarde, beheersen van kosten, beheren van risico's, ondersteunen besluitvorming over aanschaf, gebruik en de uitfasering van assets;
• Zorgen voor een helder overzicht van service configuraties en de configuratie-items (CI's) die worden gebruikt om een service te vormen, inclusief de relatie tussen CI's. Deze informatie wordt door andere ITSM-processen gebruikt;
• Je werkt samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat IT-assets en configuraties voldoen aan interne en externe regelgeving én bijdragen aan een efficiënte IT-omgeving. Je stemt af met functioneel en technisch TOPdesk-beheer om de CMDB binnen de IT-organisatie zo efficiënt mogelijk in te richten en actueel te houden;
• Analyseren en rapporteren van asset- en configuratie statussen en adviseren over verbeteringen, waarbij je gebruik maakt van data-analyse en trendrapportages. En visie ontwikkelen met betrekking tot asset- en configuratiemanagement, waarbij je zorgt voor voldoende draagvlak binnen de organisatie;
• Actief bijdragen aan de verdere professionalisering van ITIL-processen binnen de organisatie, met een focus op continue verbetering en best practices.

Uniek aan deze baan

• Veel ruimte voor professionele groei: je krijgt volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen, bijvoorbeeld via opleidingen en trainingen.
• Een brede en uitdagende rol: je hebt invloed op strategische IT-processen en werkt met diverse afdelingen samen.
• Werken aan maatschappelijk relevante IT: je draagt bij aan een efficiëntere en veiligere IT-omgeving bij een organisatie met impact op de volksgezondheid.
• Uitdagende projecten en innovatie: je krijgt de kans om mee te werken aan vernieuwende initiatieven en IT-ontwikkelingen binnen het RIVM.

Wil jij bijdragen als IT-asset- en service configuration manager? Dan horen we graag van jou. Heb je nog vragen of wil je meer weten over de rol of over het RIVM? Bel of app dan gerust met afdelingshoofd Mitch Versloot (06-1102 3706), hij beantwoordt je vragen graag. De vacature sluit op 28 juni om 23:59 uur de gesprekken vinden zo snel mogelijk daarna plaats. We bellen je om een datum en tijd af te stemmen die in jouw agenda goed uitkomen.

Bij het RIVM werk je in een bevlogen team waar samenwerking en innovatie centraal staan. Wij waarderen creatieve denkers die niet alleen problemen signaleren, maar ook actief meedenken over oplossingen. Houd je van het oplossen van complexe uitdagingen en wil je impact maken? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!

• Wij begrijpen dat AI een handig hulpmiddel is voor jouw motivatiebrief en cv. We willen je adviseren om het louter als hulpmiddel te gebruiken en vooral ook jouw unieke ik terug te laten komen in deze documenten;
• Bij je indiensttreding vragen we altijd om een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG);
• Als je solliciteert als 'van-werk-naar-werkkandidaat' of als 'herplaatsingskandidaat', stuur dan een kopie van je aanwijzingsbrief mee;
• Werk je nu via een uitzend- detacheringsbureau bij de Rijksoverheid, vermeld dit dan ajb in je brief;
• Het RIVM zet zich in om medewerkers in dienst te nemen die onder de doelgroep van de Wet Banenafspraak vallen. Meer weten? Klik hier;
• Bij het RIVM ben je welkom zoals je bent. Wij zijn ervan overtuigd dat diversiteit in een team de samenwerking en de uitkomst sterker maakt. Daarnaast wordt betrokkenheid van medewerkers bij medezeggenschap gewaardeerd;
• Wij volgen de Recruiter Code en gaan zorgvuldig met je persoonsgegevens om;
• Voor een volledig beeld van de zakelijke achtergrond van sollicitanten raadplegen we soms LinkedIn
• Deze vacature gaat offline na de sluitingsdatum, vergeet dus niet om de tekst te downloaden en op te slaan. Het kan zijn dat na deze datum deze vacature nog (onbedoeld) vindbaar is op diverse jobboards. De sluitingsdatum op werkenvoornederland.nl is leidend;
• Het kan voorkomen dat de sollicitatiepagina niet werkt, het kan aan de browser liggen. Probeer in dat geval de sollicitatiepagina in een andere browser te openen.

Door het Functiegebouw Rijk worden medewerkers en leidinggevenden geholpen bij het maken van resultaat- en ontwikkelafspraken in functioneringsgesprekken en krijgt men inzicht in de loopbaanmogelijkheden binnen de Rijksoverheid.

Hiervoor is het nodig dat je analytisch sterk bent en resultaatgericht. Je hebt een hoge mate van organisatorisch vermogen en bent goed in staat om zelfstandig te werken, maar ook in teamverband. Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn nodig om effectief samen te werken met diverse teams en collega's mee te krijgen in jouw nuttige ideeën.

Dit heb je verder in huis

• Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring in IT-assetbeheer of service configuratie management, bij voorkeur binnen een complexe IT-omgeving;
• Je hebt kennis van en ervaring met ITIL v3 of v4;
• Je hebt bij voorkeur ervaring met TOPdesk als Asset- en Configuratie Management systeem;
• Je hebt ervaring met software voor het modelleren van processen, wij werken zelf met BIZZdesign;
• Je bent bekend met andere frameworks zoals BiSL en PRINCE2 en hebt ervaring met Agile werken;
• Voor het werken met onze systemen en jouw contact binnen en buiten de organisatie is het van belang dat je goed Nederlands en Engels spreekt en schrijft.

• Schaal 11 €4.024 - €6.110 (bruto)

• Arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd

• 1 jaar

• 32 - 36 uur

• Het salaris is gebaseerd op een werkweek van 36 uur.

Bij het RIVM werken we met meer dan 3000 collega's elke dag samen aan de zorg voor morgen. Bij de IV-organisatie leveren we diensten aan verschillende kennisorganisaties, waaronder het RIVM zelf. Je komt te werken op de afdeling Kwaliteit en Support met ongeveer dertig medewerkers en binnen het team van Kwaliteits- en Procesmanagement met zeven collega's. We werken hybride waarbij we je graag minimaal één dag in de week op kantoor zien, voor een soepele samenwerking en voor de teambinding. Naast het salaris ontvang je een Individueel Keuzebudget (IKB). Het IKB bestaat uit geld (16,50% van je bruto jaarsalaris) en tijd. Met het IKB maak jij de keuzes die bij jou passen en kun je een deel van je arbeidsvoorwaarden zelf samenstellen. Je kunt er bijvoorbeeld voor kiezen om een deel van je maandinkomen te laten uitbetalen wanneer jij dat wenst. Ook kun je dit budget omzetten in verlof en andersom of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen. De Rijksoverheid hecht sterk aan persoonlijke groei en loopbaanontwikkeling en biedt daarvoor tal van mogelijkheden. Tot de secundaire arbeidsvoorwaarden behoren onder meer verschillende studiefaciliteiten, bedrijfsfitness, volledige vergoeding van je OV-reiskosten woon-werkverkeer en gedeeltelijk betaald ouderschapsverlof. Bij het RIVM hebben we één van de beste cao's van Nederland, namelijk die van de Rijksoverheid. Naast een goed salaris hebben we aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals een Individueel Keuzebudget van 16.5 % van je bruto jaarsalaris waarover je zelf de regie hebt. Je kunt iedere maand een deel laten uitbetalen of extra vrije dagen kopen of verkopen. Daarnaast bieden we fiscale voordelen om bijvoorbeeld je studieschuld af te lossen. Ook zijn we een mantelzorgvriendelijke organisatie. Meer weten? Lees er meer over onder de kop 'overige arbeidsvoorwaarden'. Als Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) zijn we een deskundige, betrouwbare en onafhankelijke adviseur voor overheid, professionals en burgers. Ons doel: een gezonde bevolking en een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. We bewaken gezondheid, ziekten, de kwaliteit van de leefomgeving én het milieu. Daarvoor doen we onderzoek en we verzamelen kennis voor toegankelijke informatie en toepasbare adviezen. Het RIVM zorgt voor een goede geboortescreening, het bestrijden van infectieziekten en heeft een centrale rol bij het Rijksvaccinatieprogramma en de bevolkingsonderzoeken. We onderzoeken wat er nodig is voor goede zorg, een gezonde leefstijl, veilige producten en een veilige en gezonde leefomgeving. Ook dragen we bij aan het voorkomen, bestrijden en beheersen van incidenten en crises. Terwijl we druk de verhuizing voorbereiden naar een prachtig nieuw gebouw op het Utrecht Science Park, werken we op ons huidige hoofdkantoor in Bilthoven met ongeveer 3000 collega's aan al onze adviezen, rapporten, factsheets en publicaties. Daarbij laten we ons leiden door de vragen van vandaag én morgen. We doen ons werk midden in de maatschappij. Trots zijn we op onze organisatie waar iedereen welkom is. Als kennisinstituut van de overheid willen we een afspiegeling van de samenleving zijn. Naast talent, ervaring en motivatie maken ook aspecten van identiteit zoals leeftijd, geaardheid, culturele achtergrond of arbeidsbeperking, onze organisatie rijker, innovatiever én leuker. Met deze verschillende achtergronden, perspectieven en inzichten werken wij samen aan een nog beter resultaat! RIVM - De zorg voor morgen begint vandaag Ook benieuwd naar hoe anderen het werken bij het RIVM ervaren? Bekijk het op RIVM-ers aan het woord | RIVM