IT Support Mitarbeiter im 1st Level

Im Mittelpunkt Ihrer Tätigkeit steht die Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen im 1st Level Support, die Sie eigenverantwortlich oder zusammen mit Kollegen lösen. Bei komplexeren Themen arbeiten Sie eng mit den Kollegen aus dem 2nd Level Support zusammen, um erfolgreiche Lösungen zu finden. Innerhalb des Tagesgeschäfts unterstützen Sie als interner Dienstleister alle Unternehmensbereiche. In Projektarbeiten unterstützen Sie die IT-Leitung und stehen in Austausch mit weiteren IT-Mitarbeitenden der deutschlandweiten Unternehmensgruppe.

• Eigenverantwortliche Bearbeitung von Tickets aus den Fachbereichen, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie hohe kommunikative und organisatorische Fähigkeiten
• Fundierte Kenntnisse in der Administration von Windows-Clients (SCCM, Active Directory, Entra ID, Microsoft 365) sowie im Mobile Device Management (iOS)
• Einen gültigen Führerschein der Klasse B und Reisebereitschaft für vereinzelte Einsätze in unseren Filialen
• Erfahrungen mit folgenden Systemen sind von Vorteil: SimonsVoss LSM, TopM San6, Lancom und Sophos (MDM)
• Dokumentation IT-spezifischer Themen
• Spaß an der Arbeit in einem jungen und innovativen Team
• Ein gutes Zeit- und Selbstmanagement, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit in Kombination mit einem Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge

Ihre QualifikationSie arbeiten gerne mit anderen Menschen und haben Spaß Ihnen erfolgreich zu helfen? Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation mit Berufserfahrung? Sie sind motiviert, sich kontinuierlich weiterzubilden, und es bereitet Ihnen Vergnügen, sich mit neuen IT-Systemen vertraut zu machen?

• Moderne Arbeitsplatzausstattung
• Ein motiviertes und freundliches Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt
• Eine intensive Einarbeitung in ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer wachstumsstarken und systemrelevanten Branche
• Chancen auf Entwicklungs- & Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vielseitige Maßnahmen im betrieblichen Gesundheitsmanagement
• Exklusive Mitarbeitervorteile und -rabatte
• Teamevents
• Freie Getränke und andere Goodies

Haben Sie Interesse, den Erfolg unseres Hauses in Zukunft aktiv mitzugestalten?Haben Sie Spaß an Kommunikation, Organisation und dem täglichen Austausch mit Kunden? Möchten Sie in einem engagierten Team arbeiten und Menschen mit einer zuverlässigen Termin- und Servicekoordination unterstützen? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind ein erfolgreiches mittelständisches Dienstleistungsunternehmen im Gesundheitswesen mit über 200 Mitarbeitenden und gehören zur Auxilium-Gruppe. Als Komplettanbieter verfügen wir über ein umfangreiches Portfolio an Produkten und Beratungsdienstleistungen rund um die Themen Homecare, Rehabilitation und Orthopädietechnik.