Second-Level-Supporter/in

Die besten Köpfe für die unterschiedlichsten Aufgaben zu finden sowie Menschen und Technologien zu verbinden, und zwar täglich aufs Neue - dafür schätzen unsere Kunden FERCHAU. Unterstütze uns: als 1st und 2nd Level IT-Support, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und überzeugen täglich mit fundierter Expertise und fachlichem Know-how. Du bist technikaffin und bringst ein sicheres Gespür dafür mit, wie sich neue Ideen mit Code und Hardware umsetzen lassen. Du arbeitest dich schnell in neue Tools, Frameworks und Entwicklungstrends ein - und bist damit bei uns genau richtig. ## 1st und 2nd Level IT-Supporter (m/w/d) Dein Verantwortungsbereich * Tägliche Gewährleistung der Verfügbarkeit und Performance der Systeme * Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen sowie Fehlerdiagnose und Lösungsfindung * Koordination und Zusammenarbeit mit internen

und externen Support-Teams * Installation, Konfiguration und Verwaltung von Hardware und Software * Aktualisierung und Pflege von technischen Dokumentationen und Archivierung von Konfigurationsdaten und Änderungsprotokollen Deine Vorteile bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag und betriebliche Altersvorsorge * Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten * Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen - 1.000 € netto warten auf dich * Wir bieten Sonderurlaub, Kindergartenzuschuss, Jubiläumszuwendungen u. v. m. * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First Dein Profil * Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbare Qualifikation oder Quereinsteiger:in mit fundierten IT-Kenntnissen * Erfahrung im Umgang mit Betriebssystemen wie Linux, Windows und MS Office und Leidenschaft für IT-Themen und Technologie * Professioneller Umgang mit Anwender:innen und Kunden basierend auf lösungsorientierten Denken und Handeln * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Unser Team lebt von Vielfalt, von Expert:innen, die ihre unterschiedlichen Stärken für die gemeinsamen Ziele einbringen möchten. Bewirb dich! Online unter der Kennziffer VA33-07816-H bei Frau Katharina Bock. Das nächste Level wartet auf dich!

Are you inspired by exciting IT projects for well-known customers? Thrilling work at the limit of what's technically feasible? Then come to FERCHAU, the market leader in engineering and IT, with more than 8,400 employees at over 100 sites. Become one of over 2,500 IT consultants and work on IT projects that demand your entire knowledge base and thus also advance your personal development.