ICT supportmedewerker onderwijs

Als supportpoolmedewerker ondersteun je dertien schoollocaties binnen Vereniging Ons Middelbaar Onderwijs met flexibele en professionele ICT-diensten. Je bent het aanspreekpunt voor zowel medewerkers als leerlingen en zorgt ervoor dat ICT-processen soepel verlopen. Van het oplossen van technische problemen tot het ondersteunen bij digitale examens, jouw werk is afwisselend en dynamisch. Je werkt nauw samen met lokale ICT-teams en hebt kennis van Microsoft 365, Intune en Azure op middelniveau. Geen dag is hetzelfde, en je krijgt volop kansen om te leren en te groeien in een betekenisvolle omgeving.

• Ticketafhandeling: registreren, prioriteren en oplossen van meldingen in het HALO-ticketsysteem, inclusief het documenteren van oplossingen.
• Balieservice: directe ondersteuning bieden aan gebruikers, zoals het oplossen van problemen met laptops, tablets en randapparatuur.
• Examensupport: voorbereiden en ondersteunen bij digitale examens, inclusief troubleshooting tijdens afnames.
• ICT-processen: meewerken aan dagelijkse werkzaamheden zoals hardware- en softwarebeheer en ondersteunen bij migraties.
• Cloudbeheer: werken met Microsoft 365, Intune en Azure, inclusief gebruikersbeheer en device management.

Er is geen minimale opleiding vereist Talen

• Je beheerst Nederlands

• Je hebt affiniteit met ICT en helpt graag mensen verder.

• Je vindt het prettig om zichtbaar aanwezig te zijn en een benaderbaar aanspreekpunt te vormen.

• Je kunt goed prioriteiten stellen en houdt overzicht in een dynamische omgeving.

• Je hebt cloudkennis van Microsoft Azure, Intune en Microsoft 365 (middelniveau).

• Je werkt zelfstandig, maar beweegt net zo makkelijk mee binnen verschillende teams.

• Je ziet verbetermogelijkheden en pakt verantwoordelijkheid wanneer dat nodig is.

• Woonachtig in omgeving Tilburg, Den-Bosch, Breda, Eindhoven.

• Brutosalaris volgens schaal 8: €3.022 tot €4.449 per maand bij fulltime, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract van 6 maanden met uitzicht op verlenging.
• Een werkweek van 32 tot 40 uur, passend bij jouw privésituatie.
• 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarsuitkering.
• 25 vakantiedagen per jaar bij fulltime dienstverband (pro rata).
• Reiskostenvergoeding van €0,19 per km vanaf 10 km, tot 25 km enkele reis.
• Een gestructureerde, duidelijk georganiseerde werkomgeving met goede ondersteuning.
• Afwisselend werk op meerdere OMO-schoollocaties in de regio.
• Ruimte voor professionele ontwikkeling, trainingen en doorgroei binnen ICT.
• Samenwerking met een betrokken team van supportspecialisten en adviseurs.
• On-the-job inwerktraject waarin je snel wordt meegenomen in systemen en processen.
• Arbeidsvoorwaarden aanvullend conform geldende cao Onderwijs/uitzend-cao.

Over het bedrijf Het 2college in Tilburg is een toonaangevende onderwijsinstelling waar kwaliteit en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Gelegen in een goed bereikbare omgeving, biedt de school een inspirerende plek waar zowel studenten als medewerkers kunnen groeien. Het college staat bekend om zijn moderne faciliteiten en een sterke focus op het creëren van een ondersteunende leeromgeving. Bij Start People kijken we echt anders naar mensen en werk. Dit doen we al sinds onze oprichting in 1977. Ons grote, sociale hart klinkt zelfs door in onze missie: 'Iedereen kansrijk maken en houden'. Wij zijn er voor iedereen die kansen wil pakken in ons land, zijn betrokken en vergeten niet hoe belangrijk werk is om verder te komen. Per jaar helpen we meer dan 10.000 mensen aan het werk en leiden we meer dan 1.000 flexmedewerkers op. Zo vergroten we hun kansen op de arbeidsmarkt. Dit doen wij vanuit meer dan 60 locaties verspreid door het land. We zijn dus groot. En daarom vinden we altijd voor iedereen een kans. Zo werken we voor de overheid, grote commerciële bedrijven en het mkb. We zijn er voor mensen die weten wat ze willen of juist meer hulp nodig hebben. Voor onze opdrachtgevers zijn we dé HR-partner die strategisch meedenkt, tijd bespaart en praktische oplossingen biedt. Zo maken we iedereen even kansrijk. We doen het voor al die mensen, en