IT Support Engineer
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als medewerker van ons Corporate Services team werk je voor de bedrijven binnen de Group Cordeel. Je vindt er een fijne mix van jong talent en ervaren professionals. Net als bij onze klanten hechten we ook bij jou veel belang aan een langdurige relatie. Samen bouwen we aan de toekomst: van jou, van ons mooie bedrijf en van de bouwsector.
Bovendien streven wij er als onderneming naar om de 'happiest company to work for' te worden en stellen we alles in het werk om voor onze (toekomstige) werknemers een goede werkgever te zijn!
www.cordeel.eu
Ik ben geïnteresseerd
Maak technologie begrijpelijk. En help collega's slimmer werken.
Ben jij die IT-professional die moeiteloos schakelt tussen support, gebruikersbegeleiding en digitale innovatie? Krijg je energie van collega's vooruithelpen én van het slimmer inzetten van technologie? Dan zou deze rol wel eens perfect bij jou kunnen passen.
Bij Cordeel Group zoeken we een IT Support engineer die onze collega's ondersteunt in hun dagelijkse digitale werkervaring. Van een laptop die niet meewerkt tot een workshop over Copilot of Teams: jij zorgt ervoor dat technologie werkt én gebruikt wordt.
Je bent niet zomaar een IT-supportmedewerker. Je bent een digitale gids die collega's helpt om het maximale uit hun tools te halen en actief meebouwt aan onze digitale transformatie.
Je behandelt tickets en ondersteunt collega's bij hardware- en softwarevragen. Je lost problemen op, zowel vanop afstand als op locatie. Je configureert laptops, tablets en smartphones en beheert onze IT-assets.
Microsoft 365 ambassadeur
Je ondersteunt gebruikers in Teams, SharePoint, Outlook, Copilot en andere Microsoft 365-tools. Je geeft workshops, demo's en korte opleidingen. Je helpt collega's nieuwe manieren van werken ontdekken en adoptie te verhogen.
Slimmer werken stimuleren
Je spot opportuniteiten om processen eenvoudiger en efficiënter te maken. Je maakt handleidingen, tips & tricks of korte video's. Je ondersteunt projecten die de digitale werkplek verbeteren.
Dicht bij de business
Je bezoekt regelmatig onze business units en werven. Je luistert naar gebruikers en begrijpt hun uitdagingen. Je bouwt bruggen tussen technologie en praktijk.
Requirements
Je combineert technische kennis met een sterke servicegerichte mindset. Je vindt het leuk om collega's te ondersteunen, maar haalt evenveel energie uit het verbeteren van processen en het stimuleren van digitale adoptie.
Je hebt: Enkele jaren ervaring in een IT-support-, workplace- of Microsoft 365-omgeving. Een goede kennis van Windows, Microsoft 365 en moderne werkplektechnologieën. Ervaring met het ondersteunen van eindgebruikers en het oplossen van technische vraagstukken. Een vlotte kennis van het Nederlands en voldoende kennis van Frans en Engels om collega's verder te helpen.
Je neemt verantwoordelijkheid en werkt zelfstandig. Je communiceert helder, ook naar niet-technische collega's. Je voelt je comfortabel voor een groep en deelt graag kennis. Je kijkt verder dan het ticket en denkt mee over structurele verbeteringen. Je bent nieuwsgierig naar nieuwe technologieën zoals Copilot en AI-toepassingen binnen de werkplek. Je houdt van een omgeving waar initiatief nemen wordt gewaardeerd.
Benefits & conditions
Een veelzijdige job met zichtbare impact op duizenden collega's binnen de groep.