Mitarbeiter Support/Helpdesk Kassensysteme

• Eigenverantwortlicher First- und Second-Level-Support sowie kompetente technische Beratung unserer Kunden
• Unterstützung der Anwendungsberater und Kundenbetreuung
• Mitgestaltung und Pflege praxisnaher Anwenderdokumentationen
• Mitwirkung in der kontinuierlichen Produktentwicklung durch intensiven Austausch mit der Softwareentwicklung
• Ca. 70% Support vom Standort Kusterdingen aus, ca. 30% Einsätze beim Kunden in der Region
• Montage, Wartung, Reparatur und Inbetriebnahme unserer Kassensysteme bei Kunden, per Fernwartung und vor Ort

• Erfahrung im Bereich POS-/Kassensysteme (idealerweise im Bäckereiumfeld, der Gastronomie oder dem Handel)
• Gute IT-/Software- (Windows) und Hardwarekenntnisse (X86-Plattform)
• Elektrotechnische Grundkenntnisse (zum Beispiel EFffT)
• Kommunikationsstärke, um auch Nicht-Technikern komplexe Abläufe einfach und souverän zu erklären
• Zuverlässige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
• Hands-On-Mentalität verbunden mit Umsetzungsstärke

• Ein moderner, top ausgestatteter Arbeitsplatz in unserer Firmenzentrale in Kusterdingen
• Ein voll ausgestattetes Service-Fahrzeug (Poolfahrzeug) für deine Einsätze vor Ort
• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Leistungsgerechte Vergütung und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Betriebliche Krankenversicherung mit Chefarztbehandlung und Zahnzusatz
• Flache Hierarchien und wertschätzender Umgang
• Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team

Wir bei BBN entwickeln Software, um Menschen den Alltag einfacher zu machen. Der Mensch steht daher auch in unseren Teams im Vordergrund. Wir sind überzeugt, dass nur mit gegenseitiger Wertschätzung, gemeinsamen Werten und Zielen ein offenes und weitgehend selbstgesteuertes Arbeiten möglich ist - und wir so die optimalen Lösungen und Services entwickeln können. Du möchtest Teil unseres Teams werden? Hier findest du unsere aktuellen Jobausschreibungen*