Technicien Support et Maintenance Informatique Hf N1 N2 Anglais Technique -Nancy 54 H/F

Connectt recherche pour le compte d'un client basé à Nancy 54,un technicien support informatique N1 N2

Rattaché(e) au service informatique, vous aurez pour principales missions :

Assurer le support utilisateurs niveau 1 et 2 (présentiel et à distance)

Diagnostiquer, analyser et résoudre les incidents matériels et logiciels

Installer, configurer et maintenir les postes de travail (PC, imprimantes, périphériques)

Gérer les comptes utilisateurs (création, droits, mots de passe)

Participer à la gestion du parc informatique et à son inventaire

Documenter les incidents et interventions via un outil de ticketing

Escalader les incidents complexes vers le niveau supérieur si nécessaire

Formation en informatique (Bac à Bac +2/3 : BTS SIO, DUT, Licence, ou équivalent)

Deux années d'expérience réussie sur un poste similaire

Bon sens du service, pédagogie et esprit d'équipe

Autonomie, rigueur et capacité à gérer les priorités

Compétences techniques :

Environnement Windows 10/11

Suite Microsoft 365 / Office 365

Notions réseaux (TCP/IP, VPN, DHCP, DNS)

Outils de ticketing (GLPI, ServiceNow, Jira, etc.)

Active Directory (création de comptes, droits, GPO - notions)

Matériel poste de travail (PC, imprimantes, scanners)

Poste basé à Nancy 54

Type de contrat : mission d'intérim 3mois

GROUPE CONNECTT, agences spécialisées dans le recrutement CDD/CDI et Travail Temporaire sur toute l'île de France. Nous agissons chaque jour dans l'intérêt de nos collaborateurs, nous sommes un groupe engagé dans lequel chaque candidat est unique et chaque besoin de recrutement aussi ! Alliant depuis plus de 20 ans, des enjeux sociaux et d'entrepreneuriat, nous mettons toute notre expertise à votre service, représenté par 25 agences présentes dans toute la France., GROUPE CONNECTT, agences spécialisées dans le recrutement CDD/CDI et Travail Temporaire sur toute l'île de France. Nous agissons chaque jour dans l'intérêt de nos collaborateurs, nous sommes un groupe engagé dans lequel chaque candidat est unique et chaque besoin de recrutement aussi ! Alliant depuis plus de 20 ans, des enjeux sociaux et d'entrepreneuriat, nous mettons toute notre expertise à votre service, représenté par 25 agences présentes dans toute la France.