Workplace & AI Community Lead (H/F)

Dans le cadre de l'évolution d'un programme de Digital Workplace vers une phase de fonctionnement courant, nous recherchons un(e) Workplace & AI Community Lead pour accompagner l'adoption des outils collaboratifs et des solutions d'intelligence artificielle auprès des utilisateurs., Animation de communauté & communication

• Animer une communauté d'utilisateurs autour des outils Workplace et IA
• Identifier et fédérer un réseau d'ambassadeurs ("Champions")
• Concevoir et piloter des campagnes de communication
• Vulgariser des sujets techniques et liés à l'IA
• Produire des contenus variés : FAQ, tutoriels, newsletters, vidéos courtes, articles

Adoption & accompagnement du changement

• Définir et déployer des parcours de formation
• Organiser des webinaires, démonstrations et sessions de questions-réponses
• Recueillir les retours utilisateurs et identifier les freins à l'adoption
• Accompagner l'intégration de nouveaux services et outils IA dans les usages quotidiens

Knowledge Management & SharePoint

• Administrer et faire évoluer un portail SharePoint dédié
• Publier et maintenir à jour la documentation, les guides et les bonnes pratiques
• Faciliter le partage de connaissances entre les différentes équipes

Gouvernance & coordination

• Promouvoir un usage responsable des outils Workplace et IA
• Assurer le suivi des risques et points de blocage
• Collaborer avec les équipes IT, Sécurité, Compliance et Communication

• 5 ans d'expérience minimum en gestion de communauté, communication ou conduite du changement dans un environnement Digital Workplace ou IT
• Très bonne maîtrise de l'écosystème Microsoft 365 (SharePoint Online, Teams, Exchange Online…)
• Expérience concrète des outils d'IA générative (Copilot, Claude ou équivalent)
• Anglais courant
• Excellentes capacités de communication et de vulgarisation
• Expérience dans les stratégies d'adoption et de formation utilisateurs
• Autonomie, sens de l'organisation et orientation utilisateur