Produktlinienverantwortliche_n (all genders) für digitale Zutrittslösungen (DAS - Digital Access Solutions)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Als Produktlinienverantwortliche/r verantworten Sie in enger Abstimmung mit dem Hersteller die Aufgaben der Produktbetreuung im lokalen Markt und sollten idealerweise Erfahrung im Kund_innendienst und im Projektgeschäft von beratungsintensiven Produkten der Sicherheitstechnik (vorzugsweise Zutrittskontrollsysteme) mitbringen. Sie sollten solide Informatikkenntnisse, insbesondere im Bereich der Installation von Anwenderprogrammen in WINDOWS Server Umgebung und Client Umgebung mitbringen. 1 Produktlinienverantwortliche_n (all genders) für digitale Zutrittslösungen (DAS - Digital Access Solutions), * Technische Betreuung von Kund_innen und internen Mitarbeiter_innen im 1st und 2nd Level Support
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Kund_innenprojekten, Reparatur- und Schulungseinsätze
- Support tlw. vor Ort (ca. 25% Reisetätigkeit Österreich)
- Betreuung von Systempartnern in technischen Anwendungs- und Projektfragen
- Reklamationsabwicklung
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Projekt-Dokumentationen Verantwortung für das Portfoliomanagement: ** Planung, Steuerung, Überwachung der Produktlinie über den gesamten Produktlebenszyklus ** Pflege von Artikeln, Preisen und Produktdaten in relevanten Systemen ( zB ERP, Angebotstool) ** Durchführung von Produktschulungen für Mitarbeiter_innen und Kund_innen ** Ausarbeitung von Lösungsdesigns inkl. Produktauswahl und technischer sowie rechtlicher Prüfung gemäß Kund_innenanforderungen
Requirements
- Abgeschlossene technische Ausbildung bzw. umfassende Kenntnisse im Bereich der "Mechatronik, Automatisierungstechnik oder Elektronik"
- Erfahrung im technischen Support und Projektgeschäft beratungsintensiver Produkte, idealerweise im Bereich der Sicherheitstechnik (Zutrittskontrollsysteme)
- Hohe IT-Affinität: Anwenderkenntnisse Server- und Netzwerktechnologien von Vorteil
- Ausgeprägtes analytisches und vernetztes Denken mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
- Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit hoher Kund_innenorientierung
- Selbständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- fließende Englischkenntnisse und eine grundsätzliche Reisebereitschaft werden vorausgesetzt.
Benefits & conditions
- Geboten wird ein sicherer Arbeitsplatz und die Aufnahme in ein motiviertes, dynamisches Team in einem erfolgreichen, auf Expansion ausgerichteten Unternehmen.
- Sie profitieren von einem intensiven, umfangreichen Einarbeitungsprogramm mit Homeoffice Möglichkeit (2 Tage/Woche) und entsprechender Homeoffice-Ausstattung, Mobiltelefon und weiteren attraktiven Rahmenbedingungen (zB "Geförderter Mittagstisch", Mitarbeiter_innenfeste und gemeinsame Aktivitäten)., Im Sinne der Gleichbehandlung - unberücksichtigt von Herkunft, Alter, Religion, Geschlecht, Behinderung, sexueller Orientierung oder Identität - wenden wir uns gleichermaßen an alle Personen! Angaben des Unternehmens gemäß Gleichbehandlungsgesetz: Das Mindestentgelt für die Stelle als Produktlinienverantwortliche_n (all genders) für digitale Zutrittslösungen (DAS - Digital Access Solutions) beträgt 46.000,00 EUR brutto pro Jahr auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.
Auftragsnummer: 17250432