Data Lead | WFM/Verint
Role details
Job location
Tech stack
Job description
- Je analyseert capaciteits- en planningsdata en vertaalt inzichten naar concrete optimalisaties binnen workforce management.
- Je neemt de coördinatie op van een klein planningsteam (2 FTE) en zorgt voor duidelijke afspraken, opvolging en een efficiënte werking.
- Je werkt actief mee aan de verdere uitbouw en optimalisatie van de WFM-tooling (Verint) en processen, zodat forecasting, planning en rapportering naar een hoger niveau worden getild.
Bedrijfsprocessen analyseren
Een vergadering leiden
Functionele oplossingen bepalen
De ontwikkelde toepassingen testen
Haalbaarheid en rentabiliteit van een project bestuderen
De architectuur van de ICT-systemen analyseren
Functionele en technische verbeteringen doorvoeren
Requirements
Academische bachelor: Informatica
Academische bachelor: Wetenschappen en informatica
Professionele bachelor: Communicatie en informatie
Professionele bachelor: Informatica
Master: Wetenschappen en informatica
Minstens 2 jaar ervaring
Minstens 2 jaar ervaring
Kwery
Starter (A1)
Nederlands
Ben jij analytisch sterk en krijg je energie van het optimaliseren van planningen, processen en capaciteit?
- Je beschikt over ervaring binnen workforce management, planning, forecasting of capaciteitsbeheer en hebt een sterke affiniteit met data-analyse.
- Je bent vertrouwd met WFM- of planningssoftware. Ervaring met Verint is een pluspunt, maar kandidaten met ervaring in vergelijkbare oplossingen komen zeker ook in aanmerking.
- Je combineert een analytische mindset met voldoende maturiteit en leiderschap om een team te begeleiden, structuur te brengen en veranderingen door te voeren.
Benefits & conditions
- Brutosalaris tussen €4.000 en €5.200 afhankelijk van ervaring.
- Bedrijfswagen met tank- of laadkaart.
- Maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.
- Een functie met veel autonomie en zichtbare impact op de werking van de organisatie.
- De kans om mee richting te geven aan de verdere professionalisering van workforce management en planning.
- Flexibele werkregeling met ruime thuiswerkmogelijkheden.
- Je kan werken vanuit heel Vlaanderen; slechts een beperkte aanwezigheid in Mechelen wordt verwacht.
- 32 vakantiedagen.
- Een financieel gezonde werkgever met een langetermijnvisie, waar werkzekerheid en welzijn centraal staan.
Bekijk zeker ook onze website voor meer vacatures in IT: https://www.kwery.be/jobs