IT Support & Systemadministrator

kümmerst Dich um Incidents, Service Requests und auch Feature Requests und sorgst für eine saubere Priorisierung nach SLA-Vorgaben
- Du bewertest Tickets nach Dringlichkeit und Severity und stellst sicher, dass die richtigen Themen an die passenden Teams weitergegeben werden
- Du unterstützt zusätzlich bei der Benutzerverwaltung, z. B. beim Anlegen, Ändern oder Deaktivieren von Usern

In der Systemadministration & Infrastruktur (ca. 25 %):

- Neben dem Support arbeitest Du aktiv an der technischen Basis der Systeme mit und unterstützt den stabilen Betrieb der Infrastruktur
- Du administrierst Linux- und Windows-Server und unterstützt den laufenden Betrieb
- Du betreust Datenbanksysteme wie MySQL, PostgreSQL, MongoDB und Elasticsearch
- Du wirkst bei der Administration von Microsoft 365 und Intune mit und unterstützt die interne IT-Umgebung
- Du hilfst bei der Betreuung von Netzwerken und VPN-Lösungen (z. B. WireGuard)
- Du

unterstützt bei Monitoring, Wartung, Fehleranalyse und der nachhaltigen Weiterentwicklung der Systemlandschaft

Qualifikationen:

- Du hast bereits Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration sammeln können
- Du fühlst Dich in Windows- und/oder Linux-Umgebungen sicher und hast Interesse an Infrastrukturthemen
- Du hast einen Bezug zur Kfz-Branche oder interessierst Dich für Automotive-Themen sowie technische Softwarelösungen
- Du hast idealerweise Berührungspunkte mit Datenbanken oder möchtest Dich hier weiterentwickeln
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlierst auch bei mehreren Tickets oder Themen nicht den Überblick
- Du bist serviceorientiert, kommunikativ und hast Freude am direkten Austausch mit Anwendern
- Du gehst sicher mit Microsoft Office (Outlook, Teams, Excel, Word) um
- Du bringst verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie mind. gute Englischkenntnisse mit

Benefits:

- Flexible Arbeitszeiten und innovative Arbeitszeitmodelle bei einer 38-Stunden-Woche in Vollzeit
- Gewinnbeteiligungen am Unternehmenserfolg
- Ein festes Budget für Deine individuelle Weiterbildung und Zertifizierungen
- Betriebliches Gesundheitsbudget sowie betriebliche Altersvorsorge
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen
- Maßgeschneiderte Einarbeitung für einen optimalen Start
- Deine Arbeit erreicht Menschen: Über 25.000 User in mehr als 20 Ländern nutzen die entwickelten Lösungen
- Wertschätzende und enge Zusammenarbeit in einem engagierten Team
- Deine Meinung zählt: Für Verbesserungsvorschläge und neue Ideen findest Du jederzeit ein offenes Ohr
- Regelmäßige Team-Events und gemeinsame Aktivitäten

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!