desarrollador de ServiceNow

• Ejecutar la configuración y mantenimiento de la plataforma ServiceNow.
• Supervisar procesos ITSM como Gestión de Incidencias y Cambios.
• Desarrollar integraciones para mejorar procesos internos., En Mercadona IT dirigimos y desarrollamos grandes proyectos que impulsan la digitalización de Mercadona, modernizando las aplicaciones ya existentes y desarrollando nuevas herramientas y productos que mejoran y optimizan los procesos de la compañía.

Como desarrollador de ServiceNow con experiencia en procesos ITSM e ITIL, gestionarás y evolucionarás la plataforma para optimizar los procesos de la organización, integrando soluciones técnicas que mejoran la experiencia de usuarios, asegurando la continuidad del servicio en entornos críticos. Únete a nuestro equipo para liderar la transformación digital de los supermercados en España y Portugal. El reto que te proponemos

️ Ejecutar la configuración, mantenimiento y administración de la plataforma ServiceNow para garantizar su óptimo desempeño.

Aplicar y supervisar los principales procesos ITSM, tales como Gestión de Incidencias, Gestión de Cambios, Gestión de Peticiones y CMDB.

Desarrollar e implementar integraciones sobre la plataforma para la correcta adopción y mejora de nuestros procesos internos.

? Colaborar de manera autónoma y eficiente dentro del equipo, con un enfoque constante en la satisfacción del cliente.

Flexibilidad horaria Formación continua Servicio médico propio Plan de carrera con revisiones salariales anuales, * Mínimo 1 año trabajando en el mundo ITSM.

• Pasión por la tecnología y mejora continua.
• Capacidad para colaborar y aprender en equipo., Herramientas de gestión de procesos ITSM Conocimiento de procesos ITIL Metodologías ágiles Lenguajes de programación (Java, Shell, C++, Python, Groovy)

Educación

Grado o Ciclo formativo en Informática / Telecomunicaciones, Estudios: Grado o Ciclo formativo en Informática / Telecomunicaciones. Conocimientos imprescindibles

• Herramientas de gestión de procesos ITSM, especialmente ServiceNow.
• Conocimiento sólido de los procesos ITIL.
• Metodologías ágiles de desarrollo y gestión de proyectos.

Conocimientos valorables

• Lenguajes de programación como Java, Shell, C++, Python y Groovy.
• Patrones de diseño orientados a objetos (POO).
• Bases de Datos Oracle, PostgreSQL y MariaDB.
• Experiencia en el uso de ServiceNow.
• Conocimiento de BMC Remedy.
• Familiaridad con Postman para pruebas de APIs.
• Uso de GitLab para control de versiones y CI/CD., Además de cumplir con los requisitos técnicos, eres una persona apasionada por la tecnología, orientada a la mejora continua, con una mente abierta para aprender siempre y generosa para apoyar y aportar al equipo.

Proyectos únicos y de gran impacto.

Un equipo IT de más de 1.200 profesionales.

️ Stack tecnológico de alto nivel.

Plan de carrera con revisiones salariales anuales.

Flexibilidad horaria.

Formación continua y crecimiento profesional.

Estabilidad y cultura de equipo.

Servicio médico propio.

Oficinas innovadoras y colaborativas.

Salario competitivo según tu experiencia. Salario

Retribución anual en función de la experiencia (entre 28.800€ brutos y 43.700€ brutos)

Una empresa de supermercados busca un desarrollador de ServiceNow en Albalat dels Sorells, España. El candidato gestionará la plataforma ITSM, optimizando procesos y asegurando continuidad en entornos críticos. Se ofrece un salario competitivo y un ambiente de trabajo flexible. Requiere formación en Informática y al menos un año de experiencia en ITSM.