Auxiliar informático

Lopesan, ubicada en Las Palmas de Gran Canaria, busca un técnico de soporte para realizar mantenimiento reactivo y proactivo de su infraestructura tecnológica. Las responsabilidades incluyen proveer soporte técnico a usuarios internos y resolver incidencias técnicas., * Realizar mantenimiento reactivo y proactivo de la infraestructura tecnológica.

• Proveer soporte técnico a usuarios internos de aplicaciones y hardware.

• Resolver incidencias técnicas de nivel 1 y escalar al nivel 2 cuando sea necesario., Realizar las tareas de mantenimiento reactivo y proactivo de la infraestructura tecnológica; con el objetivo de garantizar el soporte de los sistemas. Funciones principales

• Proveer de soporte técnico a los usuarios internos de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, g suite, etc.).

• Resolver cuestiones sobre procedimientos de los sistemas, transacciones online, estado de los sistemas, procesos de inactividad de los servidores.

• Reparar e instalar de equipos de usuario (hardware y software).

• Resolver incidencias técnicas de nivel 1 (microinformática) y trasmitir al nivel 2 según corresponda.

El candidato ideal debe tener formación en Ingeniería Informática y al menos 2 años de experiencia en soporte de usuarios. Se ofrecen beneficios como salario competitivo, oportunidades de desarrollo profesional y un ambiente de trabajo dinámico., * Al menos 2 años de experiencia en un rol de soporte de usuarios.

• Capacidad para resolver cuestiones sobre procedimientos de sistemas y transacciones online.
• Manejo básico y avanzado de equipos de hardware y software., Soporte técnico Resolución de incidencias Manejo de redes Conocimientos en Cloud G Suite Windows Linux

Educación

Formación Profesional/Ingeniería (Informática), * Formación Profesional/Ingeniería (Informática).

• Al menos 2 años de experiencia en un rol de soporte de usuarios.
• Manejo de redes.
• Conocimientos en Cloud, G Suite, Windows y Linux.

Salario competitivo Plataforma de descuentos Oportunidades de desarrollo profesional Ambiente de trabajo dinámico Plaza de aparcamiento Horario flexible Comida en la oficina, * Salario competitivo acorde a la experiencia y habilidades.

• Plataforma de descuentos en productos y servicios de la compañía, así como de otras empresas.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Plaza de aparcamiento en la oficina.
• Turno corrido y horario flexible.
• Comida en la oficina de lunes a jueves.