Ingeniero/a Genesys Cloud

SOTEC CONSULTING
Municipality of Santiago de Compostela, Spain
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish, English
Compensation
€ 60K

Job location

Municipality of Santiago de Compostela, Spain

Tech stack

Java
JavaScript
API
JSON
Python
OAuth
TypeScript
Chatbots
Genesys
REST
Webhooks

Job description

Sotec Consulting busca un/a Ingeniero/a Genesys Cloud para unirse a un proyecto en el sector bancario. El candidato ideal tendrá experiencia en Genesys Cloud CX y en la integración con APIs, además de fuertes habilidades en programación.

La modalidad de trabajo es prácticamente remota, requiriendo solo asistencia puntual a reuniones en Madrid. Se valorarán competencias como la proactividad, buena comunicación y capacidad para resolver problemas complejos., * Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.

  • Conectar Genesys con Chatbots y Voicebots.
  • Capturar y exponer datos principal: intents, resúmenes y métricas.
  • Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.

Requirements

  • Experiencia sólida en Genesys Cloud CX, Web Messaging y Open Messaging.
  • Conocimiento de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks y Audiohooks.
  • Experiencia con JavaScript / TypeScript, Python o Java.
  • Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.
  • Inglés alto (oral y escrito).

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