Genesys Developer

Seidor busca un Genesys Developer en Arbo, Galicia, para unirse a su equipo y contribuir en proyectos de contact center. El trabajo incluye diseñar y desarrollar soluciones tecnológicas, integraciones con sistemas externos y optimizar flujos de interacción., * Desarrollar y mantener flujos en Architect.

• Configurar y gestionar Data Actions y servicios basados en eventos.
• Analizar incidencias técnicas y proporcionar soporte de nivel 2/3.

• Experiencia en diseño, desarrollo y configuración de soluciones de contact center sobre plataformas Genesys.
• Conocimientos en la implementación y mantenimiento de flujos de interacción.
• Experiencia en integración con Salesforce y APIs REST., Diseño de soluciones de contact center Implementación de flujos de interacción Desarrollo de integraciones con sistemas externos Configuración de enrutamiento inteligente Automatización de procesos Colaboración con equipos de negocio Optimización del rendimiento de la plataforma Conocimientos de JSON Experiencia en integración con Salesforce

Ofrecemos un entorno de trabajo flexible, un equipo diverso y oportunidades de crecimiento profesional. Únete a nosotros y ayuda a humanizar la tecnología!