Analista de Soporte de Aplicaciones de Ventas

Shakers
Boiro, Spain
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish, English
Compensation
€ 45K

Job location

Boiro, Spain

Tech stack

Microsoft Excel
Data analysis
JIRA
Databases
Data Validation
Microsoft PowerPoint
Salesforce
SAP S/4HANA
TIBCO (Software)
User Administration
ServiceNow

Job description

Shakers busca un/a Analista de Soporte de Aplicaciones de Ventas en Boiro, España, para unirse a un equipo clave en la optimización de procesos comerciales utilizando Salesforce., * Resolver problemas y optimizar herramientas de Salesforce.

  • Actuar como partner clave del negocio.

  • Impactar directamente en la eficiencia de los procesos comerciales., Buscamos un/a Analista de Soporte de Aplicaciones de Ventas para una de las empresas más reconocidas a nivel mundial, con un rol estratégico dentro del equipo comercial y un fuerte foco en Salesforce. Se trata de un proyecto full time y a largo plazo, ideal para perfiles técnicos que disfrutan resolviendo problemas, optimizando herramientas y actuando como partner clave del negocio, impactando directamente en la eficiencia de los procesos comerciales. Must-have requirements

  • Salesforce: dominio avanzado (gestión de usuarios, instalaciones y bases de datos).

  • Experiencia sólida en soporte técnico y gestión de incidencias.

  • Manejo de herramientas de ticketing como ServiceNow y JIRA.

  • Experiencia en instalación y configuración de aplicaciones.

  • Excel avanzado para análisis de datos y PowerPoint para presentaciones ejecutivas.

Requirements

El candidato ideal debe tener experiencia en soporte técnico y debe ser capaz de gestionar incidencias con herramientas como ServiceNow y JIRA. Ofrecemos un modelo híbrido y un rol con alta visibilidad reportando directamente al CIO., * Dominio avanzado de Salesforce, incluyendo gestión de usuarios y bases de datos.

  • Experiencia sólida en soporte técnico y gestión de incidencias.
  • Manejo de herramientas de ticketing como ServiceNow y JIRA.
  • Experiencia en instalación y configuración de aplicaciones.
  • Excel avanzado para análisis de datos y PowerPoint para presentaciones., Salesforce Soporte técnico Gestión de incidencias Herramientas de ticketing (ServiceNow, JIRA) Excel avanzado Inglés fluido (mínimo B2), * Inglés fluido (mínimo B2).

Nice-to-have

  • Conocimientos de SAP S/4HANA para validación de datos maestros.
  • Experiencia con herramientas de MDM (TIBCO EBX u otras).
  • Familiaridad con Non-Regression Testing (NRT).

Benefits & conditions

  • Colaboración con una empresa líder y reconocida a nivel global.
  • Impacto directo en la eficiencia y estrategia del equipo de ventas.
  • Reporte directo a CIO, con alta visibilidad y proyección.
  • Rol clave con autonomía y exposición a múltiples áreas de negocio.
  • Modelo híbrido: 2 días a la semana en la oficina (Madrid).

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