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IOON busca un Soporte Técnico Junior Genesys Cloud para unirse a su equipo en Galicia, trabajando en modalidad híbrida. El candidato ideal tendrá experiencia en el ámbito de Operación de Contact Center, así como habilidades técnicas demostradas en análisis, diseño e implementación de soluciones en Genesys Cloud., * Encargarse del soporte técnico en Genesys Cloud.
- Ejecutar tareas de análisis, diseño e implementación.
- Trabajar en un equipo polivalente con diversas tecnologías., En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas
Requirements
- Mínimo 1-2 años de experiencia en operaciones de Contact Center.
- Capacidad para la ejecución de tareas técnicas.
- Conocimiento de diferentes tecnologías en el ámbito técnico., Soporte Técnico Genesys Cloud Análisis técnico Diseño e implementación DevOps Inglés B2, MODALIDAD: Trabajo en modo hibrido remoto con presencialidad de hasta 3 días por semana en las oficinas situadas en la zona norte deMadrid., EXPERIENCIA: mínimo 1-2 años de experiencia
IDIOMAS: inglés B2
HORARIOS: turnos.
Soporte Técnico Junior Genesys Cloud CX Técnicos especialistas en el ámbito de Operación de Contact Center con experiencia demostrable en esta disciplina y capacidad para la ejecución de tareas técnicas de análisis, diseño e implementación en las soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX. El equipo será polivalente y tendrá conocimientos de diferentes tecnologías, incluyendo el entorno AWS, devops para la operación de todos los componentes de plataforma o desarrollos ad-hoc realizados bajo dichas tecnologías
Benefits & conditions
Formación continua Coaching a compañeros 23 días laborables de vacaciones Programa de Retribución Flexible Conciliación laboral, Se ofrece un contrato indefinido con un salario competitivo entre 23.000€ y 25.000€ anuales, formación continua, y beneficios como 23 días de vacaciones al año y un programa de retribución flexible., DURACIÓN: larga duración
PROYECTO: proyecto para importante empresa multinacional., Contrato indefinido
Salario: 23.000€b/a - 25.000€b/a Ventajas Ioon:
- Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line
- Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia
- 23 días laborables de vacaciones al año.
- Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico).
- Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto).
- Estabilidad y carrera profesional.
- Plan de compensación de referencias internas.