Técnico/a Force

Elpuertodesantamaria busca un/a Técnico/a Force para una consultora en Ávila. La persona se encargará del seguimiento y reporte de indicadores, balanceo de tráfico y comunicar con equipos internos y externos., * Seguimiento y reporte de indicadores.

• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.

• Comunicación con equipos internos y externos.

• Escalado y resolución de incidencias., Quieres crecer en un entorno dinámico y colaborativo? Estamos buscando un/a Técnico/a Force para una consultora ubicada en Ávila. Qué harás?

• Seguimiento y reporte de indicadores.

• Balanceo de tráfico y monitorización del servicio.

• Comunicación con equipos internos y externos.

• Escalado y resolución de incidencias.

Se requiere experiencia de al menos un año en roles como coordinador/a o supervisor/a, manejo de Office y disponibilidad para turnos rotativos presenciales. Se ofrece un contrato inicial de 6 meses y un salario de 17.500 € brutos/año., * Experiencia mínima de 1 año en roles similares.

• Disponibilidad para turnos rotativos, incluidos fines de semana.

• Trabajo 100% presencial., Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert Manejo de Office, * Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up.

• Conocimiento en herramientas como Genesys, Avaya o Inconcert (valorable).

• Manejo de Office.

• Disponibilidad para turnos rotativos de mañana y tarde, incluidos fines de semana.

• Trabajo 100% presencial.

Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación Capacitación continua y desarrollo profesional, * Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de incorporación.

• Salario: 17.500 € brutos/año.
• Capacitación continua y desarrollo profesional.