Técnico de soporte N3 Genesys Cloud CX

Ioon
Pamplona, Spain
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish, English
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 26K

Job location

Pamplona, Spain

Tech stack

Amazon Web Services (AWS)
DevOps
Genesys

Job description

IOON busca un Técnico de soporte N3 Genesys Cloud CX con al menos 2 años de experiencia, conocimientos en inglés (B2), y habilidades en Operación de Contact Center. Este rol ofrece estabilidad y oportunidades de carrera profesional.

Requirements

  • Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico.
  • Capacidad para el análisis, diseño e implementación en soluciones de Contact Center Genesys Cloud CX.
  • Conocimientos en diferentes tecnologías y capacidad polivalente.

Conocimientos

Inglés B2 Operación de Contact Center AWS DevOps

Benefits & conditions

23 días laborables de vacaciones al año Programa de Retribución Flexible Formación continua Horarios flexibles Posibilidad de coaching y hackathons, El trabajo será híbrido en Madrid y se ofrece un contrato indefinido con un sueldo bruto anual entre 20.000€ y 26.000€. Se destacan también las ventajas como 23 días de vacaciones anuales y un programa de retribución flexible.

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