Técnico/a de soporte de campo

Nunegal Consulting
Municipality of Vigo, Spain
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish
Compensation
€ 35K

Job location

Municipality of Vigo, Spain

Tech stack

Microsoft Windows
Antivirus Softwares
Apple Mac Systems
JIRA
Backup Devices
Linux
Virtual Private Networks (VPN)
Windows Remote Assistance
TCP/IP
Wi-Fi Technology
Network Routers
Firewalls (Computer Science)
Information Technology
Zendesk
Network Server

Job description

Nunegal Consulting busca un/a Técnico/a de soporte de campo en Vigo. La persona seleccionada se encargará de gestionar el hardware, realizar la administración de sistemas y ofrecer soporte al usuario para mejorar su productividad. Se integrará en un entorno de trabajo que fomenta el crecimiento profesional y la cercanía en el equipo., * Gestionar el hardware: ensamblar y reparar equipos físicos.

  • Administrar sistemas y redes: instalar y actualizar sistemas operativos.
  • Dar soporte al usuario en el uso de herramientas informáticas.
  • Registrar y priorizar incidencias técnicas en herramientas de Helpdesk., * Gestionarás el hardware: Ensamblar, configurar y reparar equipos físicos como ordenadores, servidores y periféricos.
  • Realizarás la administración de sistemas y redes: Instalar y actualizar sistemas operativos.
  • Darás soporte al usuario: Resuelve dudas, asiste en el uso de herramientas informáticas y capacita a los empleados para mejorar su productividad.
  • Gestionarás los tiques: Registrar, documentar y priorizar todas las incidencias técnicas utilizando herramientas de Helpdesk. Resolución telefónica de dudas y gestión de incidencias.

Requirements

Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, guardería y transporte) Formación en inglés y cursos IT, * Dominio en instalación, configuración y resolución de problemas en sistemas operativos.

  • Capacidad para ensamblar y diagnosticar equipos de hardware.

  • Conocimientos básicos de redes y conectividad, incluyendo TCP/IP.

  • Experiencia en sistemas de ticketing como GLPI, Jira o Zendesk., Sistemas Operativos (Windows, Linux, macOS) Hardware Redes y Conectividad Manejo de sistemas de Ticketing, * Conocimiento en Sistemas Operativos: Dominio en la instalación, configuración y resolución de problemas en entornos Windows, Linux y macOS.

  • Hardware: Capacidad para ensamblar equipos, diagnosticar fallos en componentes, realizar mantenimiento preventivo y reparar dispositivos.

  • Redes y Conectividad: Conocimientos básicos de protocolos TCP/IP, configuración de routers, switches, redes Wi-Fi, VPNs y cortafuegos.

  • Manejo de sistemas de Ticketing (como GLPI, Jira, Zendesk) para el registro de incidencias y programas de asistencia remota.

  • Aplicación de políticas de seguridad, gestión de antivirus, copias de seguridad y control de accesos.

Benefits & conditions

Ofrecemos un ambiente de trabajo positivo y retribución flexible. Se prioriza la promoción interna y el desarrollo de habilidades técnicas a través de formación continua., * Crecimiento profesional: Apostamos por el crecimiento de nuestro equipo y priorizamos la promoción interna.

  • Cercanía: Nunegal lo formamos personas, no números. Nos conocemos por el nombre.
  • Buen rollo: Somos un equipo, nos ayudamos y compartimos conocimientos. Además, somos conocidos por nuestro #Nunefest., * Incorporación a una empresa en constante crecimiento.
  • Retribución flexible (ticket restaurante, seguro médico, guardería y transporte).
  • Formación en inglés y cursos IT.
  • La modalidad de trabajo es presencial en Vigo.

Apply for this position