Gestor de Proyectos Oracle eBS y/o ERP Cloud

Resumo
Municipality of Castelldefels, Spain
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, Spanish
Experience level
Senior

Job location

Municipality of Castelldefels, Spain

Tech stack

JIRA
Databases
Middleware
Oracle Applications
SQL Databases
Netsuite Erp
Oracle Ebusiness
Oracle Erp
ServiceNow

Job description

Timestamp busca un Gestor de Proyectos Oracle eBS y/o ERP Cloud en Castelldefels. El candidato ideal debe contar con al menos 5 años de experiencia en la gestión y soporte funcional en entornos Oracle, además de habilidades en la gestión de incidencias.

El trabajo incluye el análisis de problemas recurrentes y la coordinación con distintos equipos técnicos. Se valorará el conocimiento de procesos ERP y experiencia en metodologías ITIL., * Gestión de soporte funcional y técnico en entornos Oracle eBS y ERP Cloud.

  • Resolución de incidencias y gestión de peticiones.
  • Coordinación con equipos técnicos y funcionales., * Gestión de soporte funcional y/o técnico en entornos Oracle eBS y/o ERP Cloud
  • Resolución de incidencias y gestión de peticiones (niveles L2/L3)
  • Seguimiento de tickets y cumplimiento de SLAs
  • Coordinación con equipos técnicos, funcionales y proveedores externos
  • Soporte a usuarios en distintos proyectos y módulos ERP
  • Análisis de problemas recurrentes y propuesta de mejoras
  • Participación en evolutivos, pruebas y despliegues
  • Documentación de procesos, incidencias y soluciones
  • Gestión simultánea de soporte en múltiples proyectos

Requirements

  • Mínimo 5 años de experiencia en gestión de proyectos Oracle eBS y/o ERP Cloud.

  • Conocimientos básicos de SQL y bases de datos.

  • Experiencia en soporte a usuarios y entornos productivos., Gestión de incidencias y análisis de problemas Experiencia en Oracle eBS Conocimiento de procesos ERP Soporte a usuarios Familiaridad con metodologías ITIL Inglés recomendable, * Experiencia en Oracle eBS y/o Oracle ERP Cloud

  • Conocimiento de procesos ERP (Finanzas, Compras, Logística, etc.)

  • Experiencia en herramientas de ticketing (ServiceNow, JIRA o similares)

  • Gestión de incidencias y análisis de problemas

  • Conocimiento básico de SQL y bases de datos

  • Experiencia en soporte a usuarios y entornos productivos

  • Familiaridad con metodologías ITIL o gestión de servicios

Idiomas

  • Inglés recomendable
  • Español

Deseable

  • Experiencia en gestión o coordinación de proyectos
  • Conocimiento en integraciones y middleware
  • Experiencia en entornos internacionales
  • Certificaciones en Oracle, ITIL u otras relacionadas
  • Nivel de inglés medio-alto
  • Conocimiento de otras herramientas ERP o tecnologías complementarias
  • Certificación Oracle eBusiness Suite u Oracle ERP Cloud

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