Solutions Engineer - Network

Konecta busca un profesional con más de 5 años de experiencia en ingeniería de software para habilitar las capacidades del equipo de ventas apoyando la preventa técnica. La persona seleccionada asumirá la gestión del ciclo de preventa y diseñará soluciones basadas en inteligencia artificial., * Habilitar y reforzar capacidades del equipo de ventas.

• Gestión integral del ciclo de preventa.
• Diseñar soluciones adaptadas a cada cliente., * La persona seleccionada no tendrá una función comercial directa, sino que será responsable de habilitar y reforzar las capacidades del equipo de ventas, proporcionando soporte técnico especializado, diseño de soluciones, modelos de pricing y arquitecturas adaptadas a cada cliente.
• Tras un periodo inicial de formación, asumirá la gestión integral del ciclo de preventa, incluyendo la identificación de necesidades, definición de soluciones, diseño arquitectónico y elaboración de propuestas finales.
• Asimismo, representará las capacidades de inteligencia artificial de Konecta en el mercado, especialmente en el ámbito hispanohablante.
• Capacitación y soporte a equipos comerciales.
• Preparar a los equipos de ventas para reuniones con clientes mediante la elaboración de presentaciones técnicas y posicionamiento de soluciones.
• Participar en reuniones con clientes como experto técnico, resolviendo cuestiones complejas y generando confianza.
• Traducir necesidades de negocio en casos de uso concretos de inteligencia artificial.
• Diseñar soluciones end-to-end adaptadas a los requerimientos de cada cliente.
• Definir integraciones, flujos de datos y modelos de orquestación.
• Elaborar documentación técnica y análisis de viabilidad.
• Colaborar en la preparación de respuestas a licitaciones (RFPs).
• Mantenerse actualizado sobre la evolución del ecosistema de inteligencia artificial.
• Compartir conocimiento mediante documentación y formación interna.

Es esencial que hable español nativo y tenga un alto nivel de inglés. Ofrecemos un contrato fijo, condiciones económicas competitivas y un proyecto híbrido con horarios flexibles., * Experiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones.

• Dominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1).

• Experiencia previa en preventa o consultoría técnica., Python Sistemas RAG Habilidades de comunicación Inteligencia artificial conversacional Herramientas como LangChain Monitorización de sistemas Integración de sistemas empresariales Experiencia en BPO, * Experiencia profesional de entre 5 y 8 años en ingeniería de software y desarrollo de soluciones.

• Dominio del español (nativo) y nivel alto de inglés (mínimo C1).

• Experiencia en Python, plataformas cloud y arquitecturas basadas en APIs.

• Habilidades de comunicación y presentación ante perfiles directivos.

• Perfil proactivo, con alta capacidad de aprendizaje y adaptación.

• Sistemas RAG (Retrieval-Augmented Generation).

• Inteligencia artificial conversacional y de voz.

• Observabilidad y monitorización de sistemas.

• Integración de sistemas empresariales.

• Servicios de IA en la nube (AWS, Azure, GCP).

• Herramientas como LangChain, LlamaIndex y bases de datos vectoriales.

• Experiencia en entornos BPO o Contact Center.

• Experiencia previa en preventa o consultoría técnica.

• Participación en procesos de licitación.

• Conocimiento de Google Cloud Platform (GCP).

• Participación en proyectos estratégicos de inteligencia artificial aplicada a gran escala.

Contrato fijo Horario flexible, * Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.

• Condiciones económicas competitivas alineadas con el mercado.
• Contrato fijo.
• Proyecto híbrido y horario flexible.

Konecta es una compañía multinacional líder en la prestación de servicios globales de gestión de clientes, externalización de procesos de negocio (BPO) y soluciones digitales avanzadas. Con más de 120.000 profesionales, opera en 30 idiomas y está presente en 26 países y 4 continentes, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de cada sector. Konecta cubre todo el ciclo de vida del cliente, incluyendo captación, fidelización, atención al cliente, soporte técnico y gestión de cobros, respaldado por la experiencia en gestión de procesos, experiencia de cliente y las tecnologías de vanguardia, especialmente en inteligencia artificial. La compañía tiene su sede en Madrid, genera ingresos globales superiores a 2.000 millones de euros y presta servicio a más de 500 clientes, entre los que se encuentran empresas líderes en telecomunicaciones, energía, banca, movilidad, comercio minorista y e-commerce.