Técnico de Sistemas N2

agap2 Spain busca un Técnico N2 para soporte técnico remoto con especialización en sistemas y bases de datos. Se requiere al menos 2 años de experiencia en entornos tecnológicos complejos y habilidades en Windows Server y SQL Server., * Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución.

• Documentar incidencias en la base de conocimiento corporativa.
• Conectarse remotamente a instalaciones de clientes para resolver incidencias.
• Realizar configuraciones y actualizaciones de sistemas., Desde Agap2 estamos buscando incorporar un perfil de Técnico N2 con experiencia en soporte técnico remoto, administración de sistemas, bases de datos y resolución de incidencias en entornos tecnológicos complejos., * Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias mediante herramientas de ticketing hasta su resolución y cierre.
• Documentar incidencias, soluciones y procedimientos en la base de conocimiento corporativa.
• Conectarse remotamente a instalaciones de clientes para diagnosticar y resolver incidencias técnicas.
• Realizar configuraciones, actualizaciones y mantenimiento remoto de aplicaciones y sistemas.
• Participar en proyectos de implantación e integración de soluciones tecnológicas.
• Proporcionar soporte técnico remoto a equipos y clientes internacionales.
• Formar y asesorar a usuarios finales en el uso de aplicaciones y herramientas corporativas.
• Colaborar en la identificación de mejoras y oportunidades para optimizar los servicios ofrecidos.
• Garantizar la correcta gestión y mantenimiento de los activos tecnológicos asignados.
• Experiencia mínima demostrada de 2 años en funciones y tareas propias del puesto, en empresas tecnológicas de sectores como: automoción, línea blanca, línea marrón, sector eólico, automatización, electrónica de consumo, redes…
• Windows a nivel de servidor. W Pro: instalar/desinstalar programas y características, versión .Net framework, CMD, políticas locales, servicios y registro de windows./ W Server: powershell, active directory, ADFS, DNS, políticas locales y de grupo, DHCP, clusters A/A o A/P, balanceadores de carga, visor de eventos, servicios de Windows avanzados.
• SQL Server (a nivel de BBDD): motor, reporting, planes de mantenimiento, querys, índices, seguridad, replica tiempo real.
• Servidor de aplicaciones web ISS (conocimientos relacionados con servidor de aplicaciones web).
• Redes: comandos básicos, tipos de redes, seguridad, IPV4 vs IPV6, VLAN's, Firewall.

• Experiencia mínima demostrada de 2 años en soporte técnico.
• Conocimientos en Windows Server y administración de redes.
• Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias técnicas., Soporte técnico remoto Administración de sistemas Gestión y seguimiento de incidencias SQL Server Windows Server Redes

Retribución flexible Ticket restaurant Seguro médico Formación continua, Jornada completa y modalidad híbrida en Montcada, con 1-2 días de teletrabajo a la semana.

Contratación indefinida desde el primer momento.

Retribución flexible, ticket restaurant, seguro médico y otros beneficios sociales.

Horario estable de lunes a viernes, con posibilidad de realizar guardias voluntarias.

Formación continua y acceso a múltiples cursos y certificaciones.

Participar en proyectos tecnológicos internacionales y de alta complejidad.

Desarrollo profesional dentro de un equipo altamente especializado y en constante evolución.

El puesto ofrece modalidad híbrida en Montcada i Reixac, con jornada completa y beneficios como retribución flexible y seguro médico. Se valorará la formación continua y el trabajo en proyectos internacionales., Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.