Technicien réseau informatique exploitation (H/F)
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Supervision quotidienne des systèmes et du réseau
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Gestion des incidents et demandes utilisateurs (niveau 1 / 2)
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Diagnostic et résolution des dysfonctionnements techniques
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Suivi des tickets et respect des engagements de service (SLA) Réseaux
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Administration courante des équipements réseau (switchs, routeurs, wifi)
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Surveillance des performances et disponibilité du réseau
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Participation aux opérations de maintenance et d'optimisation Systèmes & Environnements
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Gestion des postes de travail, serveurs et environnements utilisateurs
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Contribution aux mises à jour, sauvegardes et contrôles de sécurité
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Support sur les outils métiers et logiciels internes Amélioration continue
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Rédaction de procédures techniques et documentations
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Proposition d'axes d'amélioration sur l'exploitation IT
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Participation à des projets techniques (déploiements, migrations...) Formation & expérience
Requirements
Bac +2 à Bac +3 en informatique (réseaux, systèmes, exploitation)
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Une première expérience significative (2 ans minimum) sur un poste similaire Compétences techniques
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Bonnes bases en réseaux (TCP/IP, DHCP, DNS, VLAN?)
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Connaissance des environnements Windows / Linux
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Maîtrise des outils de ticketing et de supervision
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Connaissance des environnements bureautiques et postes de travail
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Notions en sécurité informatique appréciées Qualités personnelles
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Rigueur et sens de l'organisation
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Capacité à gérer les priorités et les incidents
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Bon relationnel et sens du service utilisateur
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Autonomie et esprit d'initiative
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Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
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Bonnes compétences en communication orale et écrite
Benefits & conditions
Démarrage rapide Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap