Functioneel Beheerder Gemeentelijke Applicaties
Role details
Job location
Tech stack
Job description
Heb je er ooit bij stilgestaan hoe belangrijk soepel werkende applicaties zijn voor de dagelijkse gang van zaken bij een gemeente? Als Functioneel Beheerder speel je hierin een sleutelrol. Je optimaliseert cruciale systemen die burgers dagelijks gebruiken, van het aanvragen van documenten tot het maken van afspraken. Denk hierbij aan applicaties voor klantcontact, burgerzaken (zoals Key2), websites en digitale formulieren. Jouw inzet zorgt ervoor dat de gemeentelijke dienstverlening efficiënt en klantvriendelijk blijft. Je pakt meldingen en incidenten aan en werkt proactief aan verbeteringen. Dit betekent ook dat je bijdraagt aan de migratie van Open Formulieren naar PodiumD, een belangrijke stap in de digitale transformatie. Je helpt mee het applicatielandschap verder in kaart te brengen, waardoor de organisatie beter inzicht krijgt in de systemen die de bedrijfsvoering ondersteunen. Je komt te werken in een dynamisch team van 38 collega's, waarvan 16 zich richten op functioneel beheer. Hier werk je nauw samen met collega's binnen het domein dienstverlening. Je bent verantwoordelijk voor reguliere beheertaken ter vervanging van een collega, wat je de kans geeft direct impact te maken. Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan en bij te dragen aan een betere digitale gemeente? Wat je gaat doen Als functioneel beheerder krijg je de kans om je te verdiepen in de kern van de gemeentelijke dienstverlening. Je werkt aan systemen die direct impact hebben op burgers en collega's, waardoor je werk tastbaar en waardevol is. Je ontwikkelt je expertise in een breed scala aan applicaties en leert continu bij over de nieuwste technologieën en processen. Dit is jouw kans om te groeien in een dynamische en maatschappelijk relevante omgeving.
- Je beheert en optimaliseert cruciale applicaties voor klantcontact, afspraken, burgerzaken (Key2) en digitale formulieren.
- Je ondersteunt gebruikers proactief en verwerkt meldingen, verzoeken en incidenten snel en efficiënt.
- Je stelt documentatie en kennisitems op, zodat informatie altijd toegankelijk en actueel is voor iedereen.
- Je test en implementeert nieuwe releases, updates en verbeteringen, waardoor de systemen altijd up-to-date blijven.
- Je draagt bij aan de migratie van Open Formulieren naar PodiumD, een belangrijke stap in de digitale transformatie.
- Je helpt mee met het verder in kaart brengen van het applicatie- en certificaatlandschap van het domein bedrijfsvoering en dienstverlening.
- Je stuurt leveranciers aan en bewaakt de kwaliteit van hun dienstverlening, zodat de continuïteit gewaarborgd blijft. Je werk draagt direct bij aan een efficiënte en klantvriendelijke gemeentelijke dienstverlening, waarbij je elke dag het verschil maakt voor burgers en collega's.
Requirements
Jouw dienstverlenende instelling en proactieve houding maken jou een waardevolle collega. Je bent een echte zelfstarter die graag de handen uit de mouwen steekt en initiatief toont. Samenwerken zit in je DNA; je deelt graag kennis en werkt effectief met collega's en leveranciers. Je bent leergierig en gedreven om je continu te ontwikkelen binnen het dynamische IT-landschap van een gemeente. Ben jij de Functioneel Beheerder die wij zoeken? Dan beschik je over:
- Een afgeronde hbo-opleiding.
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als functioneel beheerder.
- Ervaring met het beheren van meerdere systemen naast elkaar.
- Kennis van systemen voor klantcontact, burgerzaken, afspraken en digitale formulieren.
- Ervaring met Centric applicaties voor burgerzaken en PodiumD (Open Inwoner Platform en Open Formulieren) van Dimpact is een pre.
- Vaardigheid in het aansturen van leveranciers. Herken jij jezelf in dit profiel en ben je klaar voor een rol met maatschappelijke impact? Solliciteer dan direct en ontdek jouw mogelijkheden!