IT-Consultant Professional Service D/F (a)

• Selbstständige Durchführung von ERP und Software-Implementierungs- und Erweiterungsprojekte
• Beratung der Kunden auf Deutsch und Französisch zur Optimierung ihrer Geschäftsprozesse
• Weiterentwicklung der Prozesse durch Digitalisierung
• Ausbau von Kundenbeziehungen zu langfristigen Partnerschaften
• Aktiver Austausch mit der Entwicklungsabteilung zur permanenten Weiterentwicklung der DOMUS Software
• Verantwortung für die Qualität, Kosten und Zeit der eigenen Projekte
• Betreuung der Supportanfragen der Kunden auf Deutsch und Französisch zu den Softwarelösungen
• Klassifizierung und Analyse der eingehenden Kundenanfragen im 1st und 2nd Level Support
• Kundenschulungen am Sitz des Kunden und remote

• Kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Finanz- und Rechnungswesen
• Praktische Erfahrung in der FIBU und idealerweise in der Lohnbuchhaltung
• Erfahrung im Bereich Haustechnik, Holzbau, Gebäudehülle, Maler/Gipser und Metallbau von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung für Softwarelösungen
• Projektmanagement-Skills gute IT Affinität (Office, Teamviewer, Projectfacts)
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie marktorientiertes Denken
• Freude an der Arbeit im Team, auch abteilungsübergreifend
• Reisebereitschaft (20 - 40% Pensum) auch in die Westschweiz

Deine Benefits

• Eine spannende Tätigkeit in einem grossartigen Team mit Open Door Policy
• Marktgerechte Entlöhnung mit zusätzlichen Benefits
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, 1-2 Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten
• 5 Wochen Ferien pro Jahr, ab dem 60. Lebensjahr 6 Wochen
• Unterstützung bei beruflichen Weiterbildungen
• Lohnfortzahlung bei Krankheit/Unfall zu 100% bis 720 Tage
• Kostenlose Parkplätze sowie Getränke im Pausenraum

Die Optiwork AG mit Sitz in Hünenberg und Niederlassungen in Bussigny/VD sowie Gravesano/TI ist ein führender Softwarehersteller für das Bauhaupt- und Baunebengewerbe. Unser Ziel ist es, unsere Kunden bei der Optimierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse zu unterstützen, damit sie ihr Unternehmen sowie ihre Bauprojekte sicher steuern können.