IT Support - Snom-Technology GmbH

IT Support Infrastruktur Netzwerkadministration Windows Fehleranalyse Englisch HR-Bereich Active Directory IT-Bereich Telefonie VPN VoIP Facebook IT Mobile App Internet Protocol Hybrid Optimierung Kommunikation Mac OS Support LIN Deutsch Selbstständige Arbeitsweise, Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir ein Teammitglied, das unser IT Team in Berlin vervollkommnet, mit Ideen unterstützt und mit seiner Expertise weiterentwickelt.

We love to connect!

steht nicht nur für den Sinn unserer Produkte und warum wir gern bei Snom arbeiten. Es steht vor allem für die Arbeitsweise in unseren Teams und für eine professionelle, zugewandte und offene Unternehmenskultur.

Dafür wünschen wir uns Menschen wie DICH!

• Proaktive Unterstützung der IT-Dienste im täglichen Geschäftsbetrieb zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
• Eigenverantwortliche Installation und Konfiguration von Hardware und Software auf Desktops, Laptops, Druckern und mobilen Geräten, um höchste Effizienz sicherzustellen
• Umfassende Fehlerdiagnose und Problemlösung technischer Herausforderungen, einschließlich E-Mail, Anwendungen, Netzwerk, Drucker, Active Directory, Dateisystem und VPN
• Fachkundige Anleitung und Unterstützung der Benutzer in der Anwendung von Software sowie in grundlegenden IT-Prozessen, um deren Produktivität zu steigern
• Mitwirkung an der Implementierung und Durchsetzung unternehmensweiter Sicherheitsrichtlinien, insbesondere im Hinblick auf Passwortrichtlinien
• Strategische Eskalation komplexer oder ungelöster Probleme an höhergestellte IT-Spezialisten zur optimalen Lösungsfindung
• Intensive Zusammenarbeit mit interdisziplinären IT-Teams zur effizienten Behebung von Störungen und zur kontinuierlichen Verbesserung der IT-Services
• Professionelle Einholung von Angeboten für Computerausrüstung zur Optimierung der Infrastruktur
• Möglichkeit zur Übernahme von Aufgaben in der Server- und Netzwerkadministration zur Erweiterung Ihrer Fachkenntnisse

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Abgeschlossenes Hochschulstudium oder vergleichbare Qualifikation in Informationstechnologie oder in einem computerbezogenen Fachgebiet

• Mindestens 1-2 Jahre einschlägige Erfahrung im IT-Bereich
• Fundierte Kenntnisse in PC-Hardware sowie in Microsoft Windows und Mac OS
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sind zwingend erforderlich
• Ausgeprägte Fähigkeiten zur Fehlersuche und Problemlösung.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung und zum Lernen neuer Technologien

Sorgfältige Einarbeitung Unbefristeter Arbeitsvertrag Weiterbildungsmaßnahmen Flexible Arbeitszeiten, * Eine vielseitige Position beim VoIP-Pionier mit nachhaltigem Wachstum in der Branche

• Eine attraktive Vergütung, das Ticket für den ÖPNV aller Berlin-Brandenburg-Bereiche, die Betrieblicher Altersversorgung und eine private Krankenzusatzversicherung, die Snom für Dich übernimmt
• 30 Tage Erholungsurlaub
• Flexible Arbeitszeiten & Hybrid work
• Hochentwickelte IP-Produkte mit innovativem Anspruch
• Ein internationales Team, das gemeinsam etwas bewegen will
• Eine fundierte Einarbeitung und eine mehr als gewünschte Personalentwicklung, damit Du immer noch besser werden kannst
• Eine konstruktive und transparente Unternehmenskultur, die den Einzelnen in seinen Wünschen und Fähigkeiten sieht

Snom ist der Pionier im Bereich der professionellen VoIP-Telefonie. Seit 2016 gehören wir zur VTech-Gruppe, gemeinsam offerieren wir eine breitere Produktpalette nun weltweit an. Mit unseren Premiumprodukten leisten wir einen wertvollen Beitrag zum Erfolg von Millionen Kunden auf der ganzen Welt. Wir arbeiten jeden Tag daran, Kommunikation noch schneller, leichter und besser zu machen.