IT Systems Engineer Automation & Lifecycle Management in Leipzig bei WBS IT-Service GmbH in Leipzig

Kubernetes iOS Informatik Windows Empirum Fehleranalyse Ansible Englisch ITIL Qualitätssicherung Softwarepaketierung PKI VMware Make Entwicklungsumgebungen IT-Service Linux Informationstechnik OpenShift Automatisierung Planung Security ISO-Normen BSI IT-Grundschutz Compliance IT Informationssicherheitsmanagement nach ISO 27001 Configuration Management PowerShell Python Ausbau Docker Optimierung Bash Kommunikation Mac OS Support Computertechnik Service Desk Deutsch Teamfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Engagement Kundenorientierung, * In dieser Rolle betreust du IT-Systeme über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg, von der Planung über die Implementierung bis hin zum Betrieb und der Optimierung. Du verfügst über erste Berufserfahrung mit Endpoint-Management-Systemen und kennst dich im Asset- und Patchmanagement aus? Perfekt! Bewirb dich bei uns und überzeuge dich von den zahlreichen Entfaltungsmöglichkeiten, die dir in unserem Haus offenstehen.- Planung und Umsetzung moderner IT-Infrastrukturen: Du analysierst Kundenanforderungen und entwickelst daraus technische Lösungskonzepte für den gesamten IT-Lifecycle. Du installierst, konfigurierst und nimmst IT-Systeme in Betrieb. Dabei arbeitest du mit heterogenen Systemlandschaften und setzt moderne Managementlösungen ein. Migrationen, Rollouts und Systemintegrationen führst du eigenständig durch und dokumentierst deine Arbeit in Betriebshandbüchern und Konfigurationsunterlagen.

• Technische Beratung im Presales und Projektumfeld: Du unterstützt unseren Vertrieb bei der technischen Bewertung von Kundenanfragen und Ausschreibungen. Du bringst dein Know-how in die Angebotserstellung und Aufwandsschätzung ein und präsentierst Lösungskonzepte überzeugend in Workshops, Präsentationen und Reviews. Dabei berätst du unsere Kunden zu Themen wie Softwarepaketierung, Patchmanagement und Automatisierungslösungen.
• Betrieb und Support von IT-Systemen: Du stellst den reibungslosen Betrieb von IT-Infrastrukturen sicher, führst Wartungsarbeiten, Updates und Patches durch und übernimmst die Fehleranalyse sowie Störungsbehebung im 2nd- und 3rd-Level-Support. Du überwachst Systeme und optimierst deren Performance kontinuierlich, insbesondere in VDI-Umgebungen sowie bei der Verwaltung von Basis-Images, Benutzerprofilen und Sicherheitsrichtlinien.
• Sicherstellung von Qualität und Compliance: Du setzt Sicherheitsrichtlinien und -maßnahmen um und unterstützt bei der Einhaltung von Compliance-Vorgaben. Du bringst dich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und Standards ein, beispielsweise durch die Integration von PKI-Infrastrukturen, Netzwerkkomponenten oder durch den Einsatz containerbasierter Technologien zur Bereitstellung skalierbarer Anwendungen.
• Kundenbetreuung und Kommunikation: Du betreust unsere Kunden technisch im Tagesgeschäft und in Projekten. Dabei arbeitest du eng mit Service Desk, Service Account Management und Vertrieb zusammen. Du schulst Anwender sowie IT-Verantwortliche beim Kunden und unterstützt bei der Einführung und Nutzung von ITSM-Plattformen zur strukturierten Verwaltung von IT-Assets, Verträgen und Services.

• Das bringst du mit:- Abgeschlossene technische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik beziehungsweise in einem vergleichbaren Studiengang.
• Erste Berufserfahrung in der Planung, Implementierung und Betreuung von Client- und Server-Infrastrukturen sowie von Endpoint-Management-Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
• Praktische Kenntnisse im Client- und Servermanagement (Windows, Linux, macOS, Android, iOS) sowie im Einsatz von Managementlösungen wie Microsoft Configuration Manager (SCCM/MECM), Matrix42 Empirum, Altiris oder WorkspaceONE.
• Erfahrung in der Softwarepaketierung und -verteilung sowie im Patchmanagement.
• Kenntnisse in der Automatisierung von IT-Prozessen mit Ansible, Terraform oder VMware Aria Automation sowie sicherer Umgang mit PowerShell, Bash oder Python.
• Erfahrung im Aufbau, Betrieb und in der Optimierung von VDI-Umgebungen, einschließlich der Verwaltung von Basis-Images, Benutzerprofilenund Sicherheitsrichtlinien.
• Vertrautheit mit IT-Service- und Asset-Management-Plattformen wie Matrix42 Service Management oder Altiris Asset Management zur strukturierten Verwaltung von IT-Assets, Verträgen und Services.
• Solide Kenntnisse in Netzwerk- und Infrastrukturgrundlagen sowie Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien.
• Wünschenswert, aber kein Muss sind Kenntnisse im Umgang mit containerbasierten Plattformen wie Docker, Kubernetes oder OpenShift.
• Motivation und Engagement neue Themen im Bereich IT-Lifecycle weiter voranzutreiben.
• Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit, analytisches Denkvermögen und eine gewissenhafte und selbstständige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1) und fließende Englischkenntnisse.Anforderungen an den Bewerber: Erweiterte Kenntnisse: Informationstechnik, Computertechnik, Qualitätsmanagementmethoden/-werkzeuge, OSCP (Offensive Security Certified Professional)
• Expertenkenntnisse: Informationssicherheitsmanagement nach ISO 27001, BSI IT-Grundschutz, Kundenberatung, -betreuung, Qualitätsprüfung, Qualitätssicherung, IT-Service-Management nach ITIL
• Zwingend erforderlich