CRO Manager eCommerce

Du verantwortest die systematische Steigerung unserer Conversion Rate entlang der gesamten Customer Journey.

Dein Ziel ist es, mehr Umsatz pro Besucher zu generieren, höhere Warenkörbe zu erzielen und gleichzeitig die langfristige Profitabilität pro Kunde zu verbessern.

Du arbeitest datengetrieben, priorisierst nach Business Impact und baust ein skalierbares Testing Framework auf, das nachhaltiges Wachstum sowie eine Verbesserung von CLV und Marketing Payback ermöglicht.

Deine Kernaufgaben

Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen CRO Strategie für Webshop und Landingpages Planung, Konzeption und Auswertung von A B und Multivarianten TestsAnalyse von Nutzerverhalten mittels Heatmaps Session Recordings und Funnel AnalysenIdentifikation von Conversion Hürden entlang der Customer JourneyEnge Zusammenarbeit mit Performance Marketing UX UI Tech und CRMSicherstellung, dass Conversion Maßnahmen nicht zu Lasten von Kohortenqualität Wiederkaufrate oder Marketing Payback gehenAufbau eines strukturierten Testing Backlogs inklusive Priorisierung nach Business ImpactOptimierung von Checkout Prozessen Produktdetailseiten und KategorieseitenKPI Reporting an das Management mit Fokus auf Conversion AOV RPV sowie KundenwertentwicklungAbleitung konkreter Handlungsempfehlungen aus Daten zur Steigerung von Umsatz und Profitabilität pro Kunde

Relevante Steuerungsgrößen

Conversion Rate Average Order ValueRevenue per VisitorCustomer Lifetime ValueCLV zu CAC VerhältnisContribution Margin pro KundeRepeat Purchase RateZeit bis CAC Payback

Analytisches Denken Verantwortungsvolle Arbeitsweise Sorgfältige Arbeitsweise, Mehrjährige Erfahrung im ECommerce mit klarem Fokus auf Conversion Optimierung Fundierte Erfahrung mit Testing Tools wie Google Optimize, VWO, Optimizely, Clarity oder vergleichbarSehr gute Kenntnisse in Webanalyse wie GA4, Tag Manager, Looker StudioStark ausgeprägtes analytisches Denken und KPI OrientierungErfahrung in der Interpretation quantitativer und qualitativer DatenVerständnis für UX Usability und Customer PsychologyTechnisches Grundverständnis HTML CSS Tracking Strukturen von VorteilEigenständige strukturierte Arbeitsweise mit klarer Priorisierung nach Business Impact

Mitarbeiterrabatte Essenszulage Mitarbeiterangebote Flexible Arbeitszeiten Unbefristeter Arbeitsvertrag Weiterbildungsmaßnahmen Mitarbeiter-Events, Unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Das Wohlbefinden jeder Mitarbeiterin und jedes Mitarbeiters hat bei uns höchste Priorität. Folgende Benefits bieten wir Dir als Teil unserer TPG Community:

• Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
• Unbefristete Arbeitsverträge
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• EGYM Wellpass
• Zuschuss für ein Ticket für öffentliche Verkehrsmittel
• Zentrale Lage in der Wiesbadener Innenstadt
• Kostenloses Mittagessen
• Mitarbeiterrabatte
• Zugang zur Corporate Benefits Plattform
• Regelmäßige Firmen- und Teamevents

Mit einer klaren Wachstumsstrategie aus organischer Expansion, Internationalisierung und gezielten Akquisitionen verfolgt die The Platform Group konsequent ihren Expansionskurs. Dabei stehen unternehmerisches Denken, technologische Exzellenz und ein starkes Partnernetzwerk im Mittelpunkt. Die Vision der The Platform Group ist es, die führende Plattform-Gruppe in Europa mit globaler Reichweite zu werden.