Técnico de Soporte Microinformático

Una empresa tecnológica en Barcelona busca un Técnico de Soporte Microinformático con al menos 2-3 años de experiencia. El candidato atenderá a usuarios VIP y miembros del Comité de Dirección, asegurando un soporte ágil y de calidad. Se requiere formación en IT y habilidades en hardware y software. Ofrecen salario flexible, formación continua y un entorno inclusivo. Modalidad 100% presencial en horario partido., * Atender a usuarios VIP y Comité de Dirección.

• Resolver incidencias de hardware y software.
• Instalar y mantener equipos informáticos., Desde Plexus buscamos incorporar en nuestros equipos de Barcelona a un perfil Técnico de Soporte Microinformático con mínimo 2-3 años de experiencia profesional ejerciendo dicho rol. Su función principal será prestar soporte presencial y remoto a usuarios VIP y miembros del Comité de Dirección, garantizando un servicio ágil, discreto y de máxima calidad.
• Atención personalizada y prioritaria a usuarios VIP y Comité de Dirección.
• Resolución de incidencias hardware y software (puestos de trabajo, portátiles, móviles, videoconferencia y periféricos).
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y herramientas corporativas (Windows, Chrome OS, Google Workspace, VPN, iOS, etc.).
• Configuración de dispositivos móviles (iOS/Android) y uso de herramientas MDM.
• Gestión de incidencias y peticiones a través de la herramienta ITSM corporativa.
• Garantizar la confidencialidad de la información y la discreción en el trato con usuarios de alta dirección.
• Disponibilidad para trabajar bajo modalidad 100% presencial en Barcelona (CP: 08038, Sants-Montjuïc).
• Interés / Disponibilidad para trabajar en horario partido de 10:00 horas a 20:00 horas.

• Mínimo 2-3 años de experiencia en soporte técnico.
• Experiencia en gestión de incidencias con herramientas ITSM.
• Capacidad de trabajar bajo presión y con altos directivos., Soporte técnico hardware y software Discreción y confidencialidad Configuración de dispositivos móviles Conocimientos básicos de redes

Educación

FP Grado Medio o Superior en IT o equivalente

Herramientas

Windows Chrome OS Google Workspace VPN, * Titulación académica relacionada con el sector IT (FP Grado Medio o Superior, o equivalente).

• Conocimientos básicos de redes y videoconferencia (Google Meet Hardware, Zoom, Webex) es deseable.
• Contratación indefinida y proyecto estable a jornada completa.
• Participar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales.
• Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más.

• Formación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales.
• Un entorno BabyFriendly, con enfoque en conciliación y diversidad.

Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores clave., Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, quedando reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, creando un contexto favorable a la diversidad y avanzando en la erradicación de la discriminación, incluida la diversidad LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género.