Helpdesk/Application Specialist

Oxigent Technologies busca un/a Helpdesk L2 ubicado en Cañada Rosal, Andalucía, para un proyecto crítico de unificación de datos de imagen médica. Buscamos candidatos con al menos 2 años de experiencia, conocimientos en DICOM, HL7, y capacidad para resolver incidencias técnicas on-site., * Resolución de incidencias técnicas on-site para radiólogos, técnicos de imagen y personal administrativo.

• Asegurar el correcto enrutamiento de estudios desde modalidades al PACS.

• Supervisar servidores, capacidad de almacenamiento y copias de seguridad.

• Configurar y conectar nuevas modalidades de imagen y sistemas a la red hospitalaria.

• Gestionar incidencias de Nivel 3 con proveedores externos.

• Control de tickets y reporte de actividad a través de herramientas CRM., Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/a Helpdesk L2 para participar en un ambicioso proyecto de unificación y migración de datos de imagen médica (PACS/RIS) en nuestro cliente, ubicado en Madrid. ¿Cuáles serán tus funciones principales?

• Soporte de Primera Línea: Resolución de incidencias técnicas on-site para radiólogos, técnicos de imagen y personal administrativo.

• Gestión del Flujo de Trabajo (Workflow): Asegurar el correcto enrutamiento de estudios desde modalidades (RM, TAC, RX) al PACS y estaciones de diagnóstico.

• Mantenimiento y Monitorización: Supervisar servidores, capacidad de almacenamiento, copias de seguridad y actualización de integraciones.

• Integración de Equipos: Configuración y conexión de nuevas modalidades de imagen y sistemas de terceros a la red hospitalaria.

• Enlace con Fabricantes: Gestión de incidencias de Nivel 3 y planificación de actualizaciones con proveedores externos.

• Gestión Administrativa: Control de tickets y reporte de actividad a través de herramientas CRM.

• Al menos 2 años de experiencia como Helpdesk L2.
• Familiarizado/a con sistemas RIS/PACS y conocimiento del ecosistema sanitario local., Dominio de estándares DICOM y HL7 Administración de redes (TCP/IP, VLANs) SO Windows Server/Linux Bases de datos SQL Server/Oracle Español nivel nativo Inglés técnico

Educación

Grado en Ingeniería Biomédica, Informática, Telecomunicaciones o similares, * Formación: Grado en Ingeniería Biomédica, Informática, Telecomunicaciones o similares.

• Al menos 2 años de experiencia como Helpdesk L2.
• Skills Técnicos: Dominio de estándares DICOM y HL7, administración de redes (TCP/IP, VLANs), SO Windows Server/Linux y bases de datos SQL Server/Oracle.
• Experiencia: Familiarizado/a con sistemas RIS/PACS y conocimiento del ecosistema sanitario local.
• Español nivel nativo, inglés técnico.

Cheque Formación Seguro médico privado Retribución flexible Acceso a gimnasios con descuentos, Ofrecemos un contrato indefinido con salario competitivo de hasta 35,000 euros brutos anuales, horario flexible y modalidad híbrida, así como diversos beneficios como cheque formación y acceso a instalaciones deportivas., * Contratación indefinida a través de Oxigent.

• Salario acorde a la experiencia aportada (hasta 35.000 euros brutos al año).
• Horario flexible de entrada y salida.
• Modalidad de trabajo Híbrida.
• Cheque Formación para desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.
• Confiable médico privado.
• Retribución flexible aplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.
• Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivas en toda España con descuentos.