Técnico/a de Implantación y Soporte ECM/BPM

NUNSYS en Murcia busca un/a Técnico/a de Implantación y Soporte ECM/BPM para participar en la implementación y soporte de soluciones tecnológicas. Con el objetivo de ser un líder en tecnología, la empresa ofrece un contrato indefinido y un ambiente de trabajo inclusivo., * Participar en proyectos de implantación y soporte de soluciones ECM y BPM.

• Configurar aplicaciones, flujos de trabajo y perfiles de usuario.
• Proporcionar soporte técnico y funcional a usuarios y clientes., Participar en proyectos de implantación, configuración, mantenimiento y soporte de soluciones de Gestión Documental, Enterprise Content Management (ECM) y Business Process Management (BPM).

La persona seleccionada formará parte del equipo encargado de desplegar y adaptar soluciones tecnológicas a las necesidades de nuestros clientes, participando tanto en la puesta en marcha de nuevos proyectos como en el soporte evolutivo y correctivo de plataformas ya implantadas.

Trabajará con herramientas de gestión documental y automatización de procesos como DocuWare, Solpheo y otras soluciones ECM/BPM, colaborando con clientes, usuarios finales y equipos técnicos para garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas. Funciones principales

• Participar en proyectos de implantación y puesta en marcha de soluciones ECM y BPM.
• Configurar aplicaciones, flujos de trabajo, perfiles de usuario, metadatos y circuitos documentales.
• Analizar requisitos funcionales y colaborar en la definición de soluciones técnicas.
• Realizar parametrizaciones y adaptaciones de las plataformas según las necesidades del cliente.
• Proporcionar soporte técnico y funcional a usuarios y clientes.
• Gestionar incidencias, realizar diagnósticos y coordinar su resolución.
• Elaborar documentación técnica y funcional de los proyectos.
• Realizar pruebas de validación, despliegues y seguimiento de implantaciones.
• Colaborar en tareas de migración documental e integración con otros sistemas corporativos.
• Participar en acciones de formación a usuarios finales y administradores de las plataformas.
• Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos documentales y de negocio.

Los candidatos deben tener formación en informática, habilidades organizativas y conocimiento sobre gestión documental. Se valora la experiencia en herramientas como DocuWare y Solpheo., * Conocimientos de sistemas de gestión documental, ECM, BPM o tecnologías relacionadas.

• Conocimientos de bases de datos relacionales y lenguaje SQL.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows y entornos de red corporativos., Organización Metodología de trabajo Comunicación Orientación al cliente Capacidad de aprendizaje

Educación

Formación Profesional de Grado Superior en Informática, * Buscamos personas con una gran capacidad de organización y una metodología de trabajo impecable.

• Formación Profesional de Grado Superior en Informática (DAM, DAW, ASIR o equivalente) o formación técnica similar.
• Conocimientos de sistemas de gestión documental, ECM, BPM o tecnologías relacionadas.
• Conocimientos de bases de datos relacionales y lenguaje SQL.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows y entornos de red corporativos.
• Capacidad para analizar requisitos funcionales y trasladarlos a configuraciones técnicas.
• Habilidades de comunicación y orientación al cliente.
• Capacidad de aprendizaje y adaptación a nuevas tecnologías., * Experiencia previa en implantación o soporte de herramientas ECM, BPM o Gestión Documental.
• Conocimientos de plataformas como DocuWare, Solpheo, Alfresco, OpenText, SharePoint, M-Files, FileNet, Nuxeo o similares.
• Conocimientos de automatización de procesos y modelado BPM.
• Experiencia en integraciones mediante APIs, servicios web o conectores.
• Conocimientos básicos de programación (.NET, Java, JavaScript o tecnologías equivalentes).
• Conocimientos de gestión documental, archivo electrónico y administración electrónica.
• Certificaciones relacionadas con plataformas ECM/BPM.

Paquete retributivo competitivo Formación continua Retribución flexible Descuentos en establecimientos, * Contrato indefinido en una empresa líder en el sector.

• Paquete retributivo competitivo acorde a los conocimientos y experiencia aportados.
• Jornada intensiva tres meses al año.
• Formación continua de los profesionales.
• Programa de retribución flexible: Ticket Guardería, Ticket restaurante, Tarjeta transporte y Seguro Médico.
• Descuentos en establecimientos, productos y servicios (electrodomésticos, moda, tecnología, viajes, alquiler de vehículos, salud).
• Ambiente diverso e inclusivo donde lo primero son las personas.
• Eventos de convivencia a lo largo del año, como día de disfraces y actividades recreativas.

Nuestro viaje empezó en 2007 y tenemos una meta: ser la empresa española líder en tecnología. Nos apasiona la transformación digital y contamos con un gran portfolio de soluciones tecnológicas. Gracias a esto garantizamos que podemos afrontar cualquier reto que nos planteen nuestros clientes. Actualmente somos más de 2.700 profesionales y tenemos presencia en 25 ciudades españolas, Portugal, USA, Colombia y Ecuador. Y esto es solo el principio.