Ingeniero/a Genesys Cloud

Hiberus
Ciudad Real, Spain
yesterday

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
Spanish
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 60K

Job location

Ciudad Real, Spain

Tech stack

API
Systems Engineering
Routing
Systems Development Life Cycle
Genesys

Job description

Hiberus busca un/a Ingeniero/a de Software con experiencia en Genesys Cloud para diseñar y mantener soluciones de contact center en su plataforma cloud., * Desarrollar y mantener flujos de experiencia de cliente en Genesys Cloud Architect.

  • Construir y dar soporte a integraciones utilizando APIs de Genesys Cloud.
  • Resolver incidencias y optimizar el rendimiento de la plataforma.

Requirements

El candidato debe tener entre 3 y 7+ años de experiencia, ser capaz de resolver incidencias y trabajar en un ambiente tecnológico. Se ofrece un contrato indefinido y salario competitivo, además de beneficios como horarios flexibles y formación continua., * Entre 3 y 7+ años de experiencia en desarrollo o ingeniería de sistemas de contact center.

  • Al menos 2 años trabajando con Genesys Cloud o soluciones CCaaS equivalentes.
  • Experiencia en despliegue de servicios inbound/outbound., Desarrollo de sistemas de contact center/telefonía Genesys Cloud Análisis de requisitos Solución de incidencias Conceptos cloud

Benefits & conditions

Salario fijo competitivo Bonificación Horario flexible Formación continua Programa de retribución flexible

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