Tecnico/a de Soporte Multiplataforma Presencial

Econocom España busca un/a Técnico/a de Sistemas y Movilidad en Gijón. La posición incluye gestión de dispositivos multiplataforma y resolución de incidencias de soporte informático en remoto. Requiere experiencia en microinformática y un certificado de discapacidad del 33% o más., * Gestión de dispositivos multiplataforma: iOS, iPadOS, Android, macOS y Windows.

• Resolución de incidencias de soporte informático en remoto.
• Coordinación con técnicos/as de campo para instalaciones e incidencias.
• Elaboración de documentación técnica y protocolos de actuación.
• Categorización y escalado de incidencias a equipos especializados.

• Experiencia en gestión de dispositivos según sistema operativo (iOS, iPadOS, macOS, Android o Windows).
• Experiencia en resolución de incidencias de microinformática (hardware y software).
• Soporte telefónico y uso de herramientas de ticketing.
• Documentación de instalaciones y elaboración de manuales técnicos.
• Disponibilidad para acudir presencialmente a la sede de Gijón durante la semana.
• Certificado de discapacidad igual o superior al 33%., Gestión de dispositivos multiplataforma Resolución de incidencias de soporte informático Atención y asesoramiento a clientes Proactividad Orientación al cliente Capacidad de trabajo en equipo

Contrato indefinido Salario competitivo Desarrollo profesional Retribución flexible: ticket restaurante, guardería y transporte, Ofrecemos contrato indefinido, salario competitivo y desarrollo profesional en un ambiente laboral dinámico.