Genesys Cloud Engineer

Hiberus
Cevico de la Torre, Spain
3 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish
Experience level
Intermediate
Compensation
€ 55K

Job location

Cevico de la Torre, Spain

Tech stack

Systems Engineering
Cloud Computing
Routing
Genesys

Job description

Hiberus busca un/a Ingeniero/a de Software especializado en Genesys Cloud para diseñar, desarrollar y mantener soluciones en su plataforma de contact center. Se requiere entre 3 y 7 años de experiencia en sistemas de telefonía y al menos 2 años con Genesys Cloud., * Desarrollar y mantener flujos de experiencia en Genesys Cloud.

  • Implementar lógica de routing y automatización para canales de voz y digitales.
  • Colaborar con equipos para entregar soluciones técnicas.

Requirements

  • Entre 3 y 7 años de experiencia en desarrollo o ingeniería de sistemas de contact center.
  • Al menos 2 años trabajando con Genesys Cloud.
  • Experiencia en despliegue de servicios inbound/outbound y gestión de go-lives., Experiencia en Genesys Cloud Resolución de incidencias Análisis de requisitos Familiaridad con conceptos cloud

Benefits & conditions

Salario competitivo Bonificación Seguro médico Tarjeta de transporte público Tarjeta restaurante, Ofrecemos un contrato indefinido, un salario competitivo, bono y beneficios como horarios flexibles y formación continua. Si tienes habilidades en integración de sistemas y APIs, ¡te queremos en nuestro equipo!

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