Analista de Soporte de Aplicaciones de Ventas

Shakers
Boiro, Spain
2 days ago

Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
Spanish, English

Job location

Boiro, Spain

Tech stack

Microsoft Excel
Data analysis
JIRA
Databases
Data Validation
Microsoft PowerPoint
Salesforce
SAP S/4HANA
TIBCO (Software)
User Administration
ServiceNow

Job description

Shakers busca un/a Analista de Soporte de Aplicaciones de Ventas en O Chazo, Galicia. Este rol es estratégico dentro del equipo comercial y tiene un fuerte enfoque en Salesforce. Se requerirá un dominio avanzado de Salesforce y experiencia en soporte técnico, así como manejo de herramientas de ticketing como ServiceNow y JIRA., La empresa ofrece un modelo híbrido, con 2 días a la semana en la oficina. Se busca un perfil técnico que disfrute optimizando herramientas y resolviendo problemas, impactando directamente en la eficiencia de los procesos comerciales., Buscamos un/a Analista de Soporte de Aplicaciones de Ventas para una de las empresas más reconocidas a nivel mundial , con un rol estratégico dentro del equipo comercial y un fuerte foco en Salesforce . Se trata de un proyecto full time y a largo plazo , idóneo para perfiles técnicos que disfrutan resolviendo problemas, optimizando herramientas y actuando como partner clave del negocio, impactando directamente en la eficiencia de los procesos comerciales.

Requirements

  • Dominio avanzado de Salesforce en gestión de usuarios e instalaciones.
  • Experiencia sólida en gestión de incidencias y soporte técnico.
  • Manejo avanzado de Excel y PowerPoint para análisis y presentaciones.

Conocimientos

Salesforce avanzado Soporte técnico Herramientas de ticketing (ServiceNow, JIRA) Excel avanzado Inglés fluido (mínimo B2), * Salesforce: dominio avanzado (gestión de usuarios, instalaciones y bases de datos).

  • Experiencia sólida en soporte técnico y gestión de incidencias.
  • Manejo de herramientas de ticketing como ServiceNow y JIRA.
  • Experiencia en instalación y configuración de aplicaciones.
  • Excel avanzado para análisis de datos y PowerPoint para presentaciones ejecutivas.
  • Inglés fluido (mínimo B2)., * Conocimientos de SAP S/4HANA para validación de datos maestros.
  • Experiencia con herramientas de MDM (TIBCO EBX u otras).
  • Familiaridad con Non-Regression Testing (NRT).

Benefits & conditions

  • Colaboración con una empresa líder y reconocida a nivel global.
  • Impacto directo en la eficiencia y estrategia del equipo de ventas.
  • Reporte directo a CIO, con alta visibilidad y proyección.
  • Rol clave con autonomía y exposición a múltiples áreas de negocio.
  • Modelo híbrido: 2 días a la semana en la oficina (Madrid).

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