2e Lijns Support Medewerker ICT

Als 2e lijns ICT support medewerker ben je het aanspreekpunt voor vragen die niet door de 1e lijns support kunnen worden opgelost. Je analyseert storingen, biedt remote ondersteuning en werkt samen met collega's aan duurzame oplossingen. Daarnaast zorg je voor een duidelijke administratie van incidenten en neem je deel aan projecten om onze IT-omgeving te optimaliseren.

• Minimaal een MBO-diploma richting ICT
• Ervaring met Windows omgevingen
• Kennis van netwerkbeheer en ITIL-processen
• Goede communicatieve vaardigheden (zowel in het Nederlands als Engels)
• Proactieve houding en sterk analytisch vermogen
• Stressbestendig en klantgericht
• Ervaring met applicaties en systemen als: Unifi WiFi, Draytek routers, Windows Servers, Powershell scripts, Intune, Copilot

• Een uitdagende functie in een informele, collegiale werkomgeving
• Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en training
• Pensioenregeling
• Bedrijfsuitjes en leuke vrijdagmiddag spellen

Ben jij een echte probleemoplosser en heb je passie voor ICT? Binnen View on IT zoeken wij een enthousiaste 2e lijns ICT support medewerker die onze klanten professioneel en efficiënt ondersteunt bij complexe technische vraagstukken. Over ons View on IT is een ICT bedrijf in Moordrecht. Wij bieden een breed en divers diensten-portfolio aan onze klanten. Denk hierbij aan: internetverbindingen, (mobiele) telefonie/VoIP oplossingen, ICT beheer (servers en werkstations), online werkplekken, Microsoft 365 diensten, websitebouw en -ontwikkeling.